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30 Jul 18 拼多多上市:天时地利人和的水到渠成

7月26日,拼多多在纽约与上海两地同步敲钟,宣告正式上市。

创始人黄峥选择留在上海中心大厦连线敲钟,与投资人一起共同见证这一特殊时刻。

让人意外的是,代表拼多多在纳斯达克敲钟的,是拼多多的幸运用户——张怡。为了体现始终为消费者创造价值的核心使命,拼多多特意通过核心用户随机“抽签”的方式,邀请消费者完成敲钟仪式,而张怡与杨靓婧一家,成了幸运儿。

这场前无古人的敲钟模式,恰似拼多多一路走来的成长经历:看似不按常理出牌,却时刻坚信以人为本。毕竟,截止到2018年6月30日,拼多多平台活跃买家数量已达3.44亿人,平台GMV达2621亿元,而这些数字背后的功臣,正是像张怡一样的普通消费者。

在笔者看来,拼多多的上市,恰恰是天时地利人和之后的水到渠成。

天时:京东淘宝之外的新可能

说起拼多多的“初心”,其实很简单——黄峥发现相比于外国果园,种植基地的大规模,全自动化管理,中国水果种植有着产量小,规模小,圈子分散的特点。也正是以此初心,让他找到了全新的“拼售”方式,从最初的水果,到后来的电器,床垫,乃至如今的全品类。可以说拼多多的出现,在模式上弥补了京东与淘宝的空白。

拼售模式不仅适合中国本地的种植情况,充满社交属性的购买分享模式也为日后拼多多用户数量的爆发打下了坚实基础。

在时间上,拼多多的三年,是中国消费者趋于理智的三年。当经济增幅逐渐放缓,上涨的物价让和居高不下的房价都让年轻人从一开始的“咱有钱了”的狂喜中醒来,对兜里的钱有了更新的规划与看法。与其一味追求进口,手工,原生态,无添加,当今的消费者,尤其是年轻消费群体,似乎更愿意做一个精明懂行的“生活家”。

虽然近两年消费降级的呼声不断凸显,但在黄峥看来,消费的升级与降级在同时进行中,即使在投资市场的疲软期,只要项目本身质量过硬,就同样能够创造行业奇迹。

例如,对新手妈妈而言,她可能选择最贵的纸尿裤,但是在爸爸需要的啤酒上,则可能中低档甚至最便宜的就能满足其需求。

消费理智性的不断提升,让消费者重新将目光聚焦到“实惠”之上,由此,主张实惠的拼多多,把握住消费大趋势,才能在短短三年时间顺利收割3.4亿活跃用户,成就淘宝一半的用户体量。

地利:五环外消费群体的新发力

此前黄峥曾经表示,拼多多的主要目标群体是“五环外人群”。笔者则觉得,拼多多的主要目标群体从地域上来说,正是被电商广泛忽视的农村群体。

因为对目前的国内市场而言,虽然以江浙为首的南方城市普遍较为富裕,人均可支配成本高涨,但以西南,西北,晋中为代表的大部分地区,其经济条件仍旧有待提高,对于性价比的追求依旧高涨。这部分群体就像是北京五环外的城市边缘城市:一方面渴望生活水平提升;另一方面则被羞涩的囊中绊住手脚。黄峥还举例说明,例如在上海,可能大家追求的是进口手工皂,但依旧有庞大的群体,他们的需求仅仅是一块适合的香皂而已。

当农村消费群体开始发力,成长为庞大的消费新势力之后,其对于产品就有了全新的需求。即使已经在3-6线构建了完整物流体系的京东,在与农村地区完全接轨上,也有着自己的局限。

此时,拼多多“越拼越便宜”的优势就能够得到凸显。尤其在农村地区,购买行为常常成片出现,这也为“拼购”这一核心商业模式提供了生长的土壤。

对商家而言,拼购模式也打破了以往的地域局限,无论是在大山深处,还是在偏远村庄,只要连上电脑,接上网络,商家就有希望将自己的产品从大山中输出,分享给国内一线城市的白领精英们。黄峥表示,在未来,他们将共享更多力量,更多的商家将有望走出大山,从根本上改变自己的生活。

人和:安守本分,坚持创新

作为刘强东的好友,黄峥的拼多多有着和京东很相似的三观:京东坚信正道成功,而拼多多则选择遵守本分。也正是因为这样的企业文化,让其在面对超幕20倍的认购时候依旧将股价维持在原定的19块钱,并没有提价至22元。

甚至,连拼多多的上市,都是因为黄峥认为,这样一个大体量,高增幅,多会员的企业“早日到公开市场接受监督”,以此才能维持更好的发展。毕竟“有很多消费者的声音,我们都能听到,我们认为现在最多60分,可能60分都不到。”越早能够听到剩下的消费者的声音,就能够越早激励拼多多再上一个台阶。

在钱上,拼多多保持的是低调与内敛,但在玩法和商业模式上,拼多多则选择了大胆创新。例如其开创性的拼多多果园,就将线上偷菜与线下果园进行结合。消费者只需在线上种满果树,就可以在线下收获果园寄来的实体苹果。其中的“浇水”选项中所浇的水,则可以去朋友家薅羊毛,或者自己充值进行购买。满满的社交属性让这款小游戏很快风靡网络,并成为拼多多创新的代表之一。

新颖的线上方式不仅让用户“玩”的更开心,也让拼多多在助农上有了全新的方法——仅在2017年,拼多多就利用这种互联网+农业的心模式,共扶持了中国730个国家级贫困县4.8万个商家。上海市常委、常务副市长周波也在见到黄峥时赞叹拼多多是上海新经济的代表之一,令人瞩目。

就像黄峥自己说的那样,才三岁的拼多多对电商行业而言,不过是一个刚刚起步的幼儿。但这个幼儿,有着强悍的背景,有着充满正能量的野心,还有庞大的用户基础作为其独特的坚强后盾。对这样的拼多多来说,上市不过是一个新的起点,往后的路,还长着呢。

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22 Jul 18 美团:持续长线投资,力求赋能未来

6月22日,美团向IPO提交了上市招股说明书,根据说明书显示,美团从2015年的-59亿元到2017年的-28.5亿元,美团的盘子越做越大,亏损越来越少,不失为一个好的信号。

作为新一代互联网企业中的佼佼者,美团的上市也彰显出中国新生代互联网企业的野心与实力。

从“中国制造”到“中国创造”,新一代互联网企业的庞大愿景

如果说BAT三巨头是中国互联网的绝对一线公司,那么美团的出现,则可看做是新一代互联网企业的崛起。尤其,如果美团市值能够顺利破千亿,则将成为全新的互联网行业代表。

尤其,当阿里,腾讯等老牌互联网企业将电商与通讯的价值发掘殆尽,美团等新一代互联网企业则在引领消费者的生活方式大变革。通过技术纽带将消费者,消费场景与商家进行完美结合,大胆的“中国创造”商业模式将让全球都为之侧目。

与传统互联网企业期待创造更多利益相比,新一代互联网企业的业务范围显然更“接地气”,外卖送餐,出行打车,酒店预订,票务信息……生活的方方面面都可以“被互联网”,都可以更轻松便捷。也正是新一代互联网企业的出现,将中国互联网行业前景提升到了更高的高度,立足中国,放眼全球,大胆革新,无畏前行。

在这种时代大背景之下,美团的“盈”与“亏”绝不是招股书中的几个数据可以简单表达的。

失活比亏损更可怕,美团用户活跃度持续上升

对于互联网行业而言,烧钱培养用户习惯,再进行资本收割已经是行业常识。Uber刚进中国时狂烧百亿,而京东则更是连续12年的业绩亏损。但京东的亏损是在不断丰富用户与商家的服务诉求,并通过技术对于成本与效率的提升,最终稳坐全品类电商的王者品牌,而相较盈利模式较为单一的Uber单靠烧钱难以为继,则难逃被收购的命运。

由此可见,在资本的世界中,烧钱与亏损并不可怕,活力与长远布局的丧失,才意味着企业真正的消亡。

反观美团,其用户规模与活跃度都一直保持稳定上升中。平均用户年交易数量从2015年的10.4笔提升到2017年的18.8笔,其中前10%的头部用户人均每年交易笔数达98笔。2017年全年美团交易笔数超过58亿,覆盖全国2800余市县。美团线上商家数量则从2015年的300万户增长到2017年的550万,同期活跃在线商家占比则由66%增加至80%。

除了活跃度上升,美团还陆续投资并购了摩拜单车,美团跑腿,小象生鲜,榛果民宿,美团打车等业务,力求全方面的覆盖用户最后一公里的生活,透过丰富的线上线下场景业务来提升用户使用美团的频次,且目前均已取得不错的成效。例如在2017年,美团到店、酒店以及旅游业务的年度交易金额达1580亿元人民币。

但就整个市场前景而言,外卖参与与到店旅游都是万亿级别的市场规模,也就意味着有多平台接入与稳定高日活用户群体的美团,在未来依旧有非常可观的市场前景。

美团护城河模式,赋能长线市场

在此次的招股书中,美团还放出了自己独家的“护城河”商业模式:通过美团科技平台连接消费者和商家,分别覆盖信息流和资金流。并透过美团即时配送网络和多种交通服务让连接成为可能。

美团图的,不是短时利益,而是长效驱动;不是短途配送,而是全品类覆盖。至于其战略,笔者认为可以分为“做大”、“做精”、“做高效”。

l 扩大群体规模,发掘更多市场可能

首先要将盘子做大。与其一味的争夺眼前的一亩三分地,不如直接拓展整个行业边界,创造更多共赢可能。

在扩大消费群体上,美团表示将通过整合多个线上平台,让口碑与销量共同增长。拥有丰富UGC数据库的美团在评论小区上仍有广大的发展前景。考虑到当前互联网消费者爱点评,爱分享,爱透过网络评论来影响自己消费决策的特点,拥有超过40亿条用户评论的美团及大众点评必将有更大的发力空间。

在扩大商家群体上,美团的原创UGC数据库依旧将发挥自己的巨大作用。透过美团独特的数据分析及精准的消费工具,帮助商家自动发掘,吸引附近客户,创造更多线上购买可能。此外,当消费者在美团平台上购买并使用单一类别服务时,他们同样会接触到其他类别服务,巨大的交叉销售效应也能为商家带来更大的潜在消费群体。

l 提供多项解决方案,优化行业规则

目前美团已透过自己的仔细洞察,在为消费者服务方面建立起一套行业机制。包括餐具的选择,备注添加等,已成为不少平台模仿的对象。未来,美团将把更多时间留在商家广告优化方面,为商家的优化推广提供更多便捷。

例如,基于云的ERP系统,美团得意帮助上下架整合交易,优化管理并改善到店消费体验及其服务效率。透过ERP系统的会员管理,运营数据分析等进一步帮助商家优化管理,提升运营效率。

对目前的在线商家来说,如何推广自己的产品,如何更好的和目标用户群体相遇是其重中之重。美团系列工具的诞生,将有望为线上商家赋能,为其打造更精准的营销体验,自然也能吸引新商家入驻,提升老商家的使用体验。

l 提升消费占比,稳定后续消费力量

用户单笔消费10元也许不多,但假如能够将单笔消费从10元提升到15元,对拥有3.1亿交易用户的美团来说,增幅就将十分可观。

事实上,美团这两年根本停不下来的“买买买”也正是奔着这一目的而去——透过整合旅游,住宿等资源,将线上消费者的单笔消费从此前十几元,几十元的外卖提升到上百元,甚至上千元的住宿与票务之中,以最大程度提升企业利润。配上美团独家的点评信息,让其能够透过提升服务质量更好的培养消费者忠诚度,实现长效的转化。

结语

无论是美团IP的建立,还是丰富接口的引入,都非一朝一夕能够办成的事情。现在的美团,在有了经验与用户之后,明显更有底气,目光也更加长远。外卖市场虽大,终究有边界,一味的价格战有可能导致两败俱伤的结果。既然如此,何不跳出圈子,一面提升自身实力,让一面进行长效布局,让未来更加可期?

不在乎眼前的三五年,而图谋更久远的十年,二十年,坚持长线投资,力求赋能未来的美团,或许没有浮夸的辞藻与概念,但其一直稳定坚固的成长在路上。

29 Jun 18 苏宁加速双线融合,重塑零售打开新方式

在刚刚过去的618大战中,苏宁同比销售额增长121%,比这更值得关注的是苏宁三年15000家新店铺的加速发力。日前,苏宁易购全资子公司苏宁商管出资98亿元,与恒大地产共同设立深圳市恒宁商业发展有限公司。恒宁商业的主营业务为以苏宁易购线上线下融合运营所需之苏宁易购广场的开发和运营,以满足用户一站式购物、休闲体验。

当从线下起家的苏宁发起新一轮线下重组,加速线上线下融合,智慧零售的下半场,才刚刚开始。

一年开5000家店,激活线下购买力

当今消费者购买力,究竟在线上还是在线下?

其实,当互联网野蛮生长风口过去,当线下实体开始整改升级,消费者的购买行为就不再单纯局限于某一地点,而是变成无时无刻不在进行。例如,在线下街边便利店消费掉一根雪糕的年轻人,很可能顺手就在地铁上为自己订购一台冰激凌机。热衷在线上看参数、查配置的阿姨,则可能带着自己做满笔记的小本子到线下实体店,享受线上的同等折扣。

尤其,当以K11,德基,金鹰,大悦城等为代表的一批新型购物商场出现,已经在虚拟世界沉迷了太久的年轻人们也愿意出门走走,去线下休闲消费。

腾讯数据实验室《2018家电行业人群洞察报告》也指出,消费者的购买渠道是线上线下相融相生,零售已死的口号虽然喊了许久却难以为继,也正是因为发掘了线下的强大购买潜能,苏宁才会在去年12月智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会上提出要在2018年开设5000家、三年内新开15000家线下互联网门店。

说到线下开店,不少人的第一反应就是“贵”,第二反应就是“时间长,成效慢”,对于种种质疑,苏宁也给出了自己的答案:透过技术,批量复制,形成商业模式并进行共享,同时布局价值洼地,并进行多方投资。三者结合不仅可以降低成本,更可以让原本需要二三十年才能完成的工作,在一年时间中就可以看到效果。

携手跨界布局,提升行业前景

想要一年开出5000家新店、三年开出15000家新店、到2020年拥有店面2万家、面积达到2000多万平方,仅靠苏宁自身显然并不够。为此,苏宁选择与地产界进行跨界合作。首先通过与万达、恒大、融创、万科、碧桂园等多个地产圈翘楚企业签订战略合作协议,从根本上解决“在哪里”的问题,再通过融资、持股等方式解决钱的问题。

(苏宁控股集团董事长张近东在去年宣布启动大开发战略)

开启庞大的跨界合作与“组团玩”模式,一来是瞄准了庞大的线下市场:仅以2017年为例,中国商业地产单店建筑面积8万平方的购物中心就有310家,建筑平方3万平方米以上的超过500,20万平方米以上的巨型购物中心超过20座。

庞大的市场已是单一巨头难以垄断或吞并的存在,因此,跨界的出现是双方利益协商的最佳渠道。

开启跨界的第二个原因,则与苏宁的品类提升密不可分。

目前国内消费者的消费场景复杂,行为多样,单纯品类如电商、母婴等很容易触达天花板。但假如开启跨界,将实体销售融入日常场景消费当中,那么带来的将是全行业的升级,前景将不可限量。

显然,苏宁的大开发战略,不是传统的线下门店的跑马圈地,而是经互联网技术赋能后的新型互联网门店的加速落地,以更适用于当前及未来消费需求的场景互联网零售时代的到来。

细化产品分类,让情景融入生活

商业地产的融入也让苏宁的场景细分成为可能。

依靠不同商业地产属性与特点,开展不同内涵,不同侧重点的线下实体店,满足不同情境需求,真正落地场景营销与智慧零售。

例如,除了苏宁易购云店等业态外,苏宁还开发了精品电商的线下落地产物——苏宁极物,集时下最时髦的智能生活馆、原创空间明星店,配合智慧零售模式餐厅为一体,并在24小时超市内配备了智能机械臂、物联网图像与定位技术等黑科技。以高科技为加持,开启人货场的完美重构。这类精品电商的线下落地产物可以出现在写字楼、高档住宅区附近,为往来的精致办公人群带来便捷。

精品超市苏生鲜则可以布局在大量中高档生活区附近。苏生鲜的特点在于拥有100多个海外直接采购基地,买手团队遍布全球147个国家和地区,覆盖果蔬、海鲜水产、滋补保健等众多品类。同时苏生鲜开展周围3公里范围内最快半小时送达业务,相信也将为周边人群带来生活便捷。

此外,苏宁还布局了主打社区O2O的便利小店——苏宁小店,透过2公里范围内最快半小时急速送达+家电维修、家电清洗、家政、快递代收等便民服务,满足消费者最后一公里的消费需求。

其实我们不难发现,透过与商业地产的携手,苏宁得以将产品品类进行细分;同时依托商业地产的庞大布局,让苏宁可以快速实现人、货、场的重构,真正带动场景消费。

布局三四线城市,抢占价值洼地

另一个让笔者感到感兴趣的布局策略,是苏宁的新店可以渗透到全国各级市场,其中的二三线、三四线城市,可以看作是苏宁抢先占据价值洼地的一大举措。

近年来,随着城乡改革的不断深入,二三线城市开始大面积的老城拆迁,配合抢人才战略,带动二三线乃至三四线城市开始不断发力。

尤其当线上物流网络、无人机派送等物流渠道建设成熟之后,2-4线消费市场开始爆发出强大的生命活力。

苏宁此时对于2-4线城市的布局,一来可以提前抢占价值洼地,在有效的时间内最早抢占空白市场,形成先入为主的线下优势;其次依靠商业地产圈的拿地、建店、铺货优势,领衔当地实体商业建设发展;第三则可以通过智慧零售促进2-4线城市消费升级,扩大消费规模,做大市场蛋糕。

纵观苏宁对于线下的回归,其谋可谓很大,想拓展行业前景可能,想抢占价值洼地,想深入推动消费升级;但其所谋也可谓很远,毕竟时代的风口总会变,但消费的核心,力求便捷,力求价格透明,力求快速的需求永远不会变。无论在形式上做出何种调整,只要能够满足消费者需求的就是好调整。

苏宁此波实体铺排,以创新的科技为核心,以多场景布局为助力,以商业地产圈为依托,力求用智慧零售重新开启线下活力新时代。有胆量,有野心,有眼光,有布局,相信零售界的下半场,好戏才刚上!

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22 May 18 千年一瞬间:宿迁一座城的转变

一周的时间,从敦煌来到宿迁,在笔者过往的168个小时里,读懂了《千年一瞬间》。敦煌厚重的历史与宿迁现代的文明形成了强烈的对比,笔者在千年与现代两个点的往返跳跃中看到了时间、空间、文明与演进。时间不会因何而停留,而你却可以改变时间内事物的加速度。宿迁在过去的五个年头里,仿佛经历了一瞬间,而这个一瞬间的造梦者正是刘强东。

过去的宿迁,不过是江苏省一个GDP垫底的地区,在这个富庶的省份中,宿迁就像大观园中的刘姥姥一样扎眼。但如今,这个地级市在短短几年的时间内有了很大改观,与其说这是时光的加持,不如说是京东日益壮大,并进行多产业布局引发的一系列效应。

创造近万工作岗位,激发宿迁活力

京东之于宿迁,就像是谷歌,微软之于硅谷。企业与城市互相成全,共同发展。

2007年创立至今,刘强东的京东早已走向全球,并把京东客户服务中心,京东智慧物流全国运营调度中心,京东宿迁仓储物流中心,京东云数据处理中心等相继落户在宿迁,并对这一城市产生巨大影响。

笔者有幸在京东客户服务中心进行了参观。这个与2013年正式启用的客户服务中心现在已有超过8000位员工服务其中。数量庞大的工作岗位被创造出来,也悄悄改变着这个城市的样貌:在外打工的年轻人不再需要迷信远方,而是可以回乡,在京东找一份工作,或者自主创业。

就业面临难题的残疾人,也可以在京东客服重新找到自己的力量,为此京东客服有专门的阳光天使坐席,他们的业绩甚至比一般人还要好。京东还与其他企业合作,对残疾人培训客服技能,让他们也能找到合适的岗位。

而被媒体贴上不靠谱,多变标签的95后,在这里,就成为京东客服中心那个教新爸爸冲奶粉,指导老奶奶购物的工作狂人。甚至笔者自己也亲身上阵,体验了一次客服专员的角色。

太多的岗位,太多的机会,太多的企业文化,在这里被创造,被注入,被吸收,被分享,也在潜移默化之中,改变着宿迁这座城市,与城里的人。

虽然不少媒体坚信中国经济的飞速发展依靠的不过是人口红利,但笔者却在宿迁的京东看见了科技的力量。

拥有三百多项自主产权专利的京东无人配送,以其事故数为0 的优秀成绩碾压了业内的大多数对手,无数次的试飞测试让其积累了海量的数据。传统配送需要走2个小时山路才能到达的远方,不过是无人机十几分钟就能送到的货场。

布局电子商务产业园,提升互联网时代竞争力

京东所在的宿迁电子商务产业园,园区规划面积6.39平方公里,已建成1.6平方公里,入驻了京东、当当、小米、途牛等四百家知名互联网企业,从业人员突破3.2万人。互联网行业的马太效应从此得以显现。

产业规模的扩大,促进了企业之间的互相赋能,有效降低多企业之间的沟通成本,让企业之间的携手互通成为可能。而这种交流,互通与互相赋能,将会最终对电子商务甚至整个互联网行业产生深远影响——当多企业抱团,为消费者带去的必将是更多的便捷,对整个产业来说,与其一直窝在家里想抢别人的蛋糕,不如一同把蛋糕做大,弥补空白,抢占先机。互联网企业的注入,也悄悄改变了宿迁的产业布局,让其从最初的农业一跃至第三产业,完成产业升级的大跳跃。

坚信正道成功,打造文化软实力

在城市化进程高度发达的今天,鳞次栉比的高楼让城与城变得雷同相似。撇去繁华的外衣,人就构成了每一座城市中最让人难忘的元素。甚至在某些程度上,城市中性格各异的人,构成了一座城的独特标签。

有上海的精致,北京的大气,成都的闲适,也有香港的高效,天津的乐观,与重庆的火爆。而如果要用一个词去形容宿迁,则应该是【正道】。

坚信正道成功的京东,不仅总是大方的将自己的理念与经销商分享,在实际行为上,也处处践行着正道成功。在这里,不仅有被别处拒绝了39次的残疾人,总被贴上各种标签,各种被误解的95后,甚至刘强东本人,也会在回乡之时为乡亲们送去红包与祝福。

十年树木,百年方能树人。京东的存在,让宿迁人了解到其实不需要依靠复杂的关系网与人情关系,只要自己足够强大,足够自强不息,就能找到属于自己的那份成功。

当企业文化逐渐扩大范围,影响至整个城市内核时,一个更包容,自信的宿迁,与其独特文化软实力的魅力,就此彰显。

如果说企业实力决定的是企业能够做多大,那么企业文化所决定的则是这家企业能够走多远。在规模上,京东已经创下了很多个行业第一,但这些第一并非空穴来风,而是其包容创新,坚信正道成功的企业文化所带来的必然结果。

在昨天的520,当大多数人的关注点都在小爱之上时,京东却将其转变为大爱,在全国助残日上做了一件颇有深意的事——京东金融科技助残就业基地——山东淄博站挂牌仪式顺利举行。秉承授人以鱼不如授人以渔的信念,京东力图通过自己的资源与帮扶,让残疾人士能够获得内心的力量,从身到心,真正站起来,成为自己人生的主角。

独乐乐不如众乐乐,能够将目光放远,并勇于挑起自己肩上的社会重担,这样的企业,像是今天这个浮躁社会中的一股清流。相信在未来,京东也将不断传播输出自己的正能量,重塑被我们遗忘太久的正道信念,并由浅入深,由小入大的,对我们的行业做出影响与改变。毕竟,正道,才是真正的成功之道!

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12 Nov 17 搜狗上市首日高开低走 交易量平淡背后引人堪忧

近日,倍受业内关注的搜狗于美国东部时间119日在纽约交易所挂牌交易,但其交易首日表现并不尽如人意。

根据富途证券数据资料显示,搜狗上市首日发行价13美元,开盘冲高13%后即快速回落,收盘仅上涨3.85%。首日成交5.75亿美元,最新总市值52.79亿美元。

搜狗的高开低走固然让不少投资人感到失望,但不少业内资深人士却认为搜狗有此表现,也在情理之中。毕竟,从创业之初就异常艰难的搜狗虽然在夹缝中艰难求生,但其让人大跌眼镜的IPO申请理由,单薄的王牌业务,以及对腾讯,搜狐太过依赖等,都是搜狗不被投资人看好的理由之一。

屡传上市谣言,搜狗最终剑走偏锋入局AI

王小川与搜狗的故事相信不少人都已熟知,其最知名的搜狗输入法可以说除了无法带来流量,从用户体验到业内评价,都让人无法挑剔。

2013年领衔手机PC端输入法之后,搜狗上市的前景就一直被看好,在2014年有了腾讯这一有利支持的入股之后,搜狗提交IPO的申请传言更是从来没有断过。但让人大跌眼镜的是,此次搜狗提交IPO,其申请原因竟然是BAT都已投入巨额资产进行布局的AI领域,撇开了王牌领域的搜狗,能在AI上做出多少成绩?让人质疑。

业务分散,王牌依旧单薄

在有了一定资源之后,搜狗紧接着布局了搜狗问问,搜狗百科等诸多业务,想要从百度独家优势的领域中分一杯羹,甚至做成搜索全品类的意图明显,但是其真正有优势的项目依旧来自于输入法。

即使在搜狗输入法已成为手机中仅次于微信,QQ的第三大APP之后,搜狗也未能像腾讯一样将自己的其他业务进行顺利拓展,获得流量支持。王牌优势依然集中于输入法不说,其引以为傲的浏览器自主流量来源单一也是让投资人较为担心的原因所在。

自主流量仅两成,太过依赖外援难独立

根据搜狗2017年的第三季度财报显示,搜狗有40%的流量来自于购买,主要是在大量手机系统,APP以及第三方网站植入搜狗搜索,而其自主获得的流量仅为21.8%

此外,搜狗自主购买的流量成本占广告营收的38.9%,已超过广告营收增长。根据搜狗的财报显示,2017年其获取流量成本为8580万美元,占到广告营收的38%。而百度的流量获取成本仅为营收成本的10%

除了购买的40%流量,以及自主获取的21.8%,搜狗另有38%的流量来源都依靠腾讯。腾讯承诺,到20189月以前,在腾讯其他产品中,搜狗搜索都将是默认搜索引擎,而搜狗与腾讯的合作将延期到2023年。同时,在此次的招股书中,腾讯占股比例达到空前的43.7%

虽然搜狗口碑持续看涨,但叫好不叫座,在流量上太过依赖腾讯,在资源上太过依赖搜狐的情况十分明显。

搜狗首日的疲软也拖累搜狐下跌就是最明显的证明。搜狗上市首日,搜狐盘中最大跌幅近7%,收报55.28美元,下跌5.83%。当搜狐与搜狗一荣俱荣,一损俱损,在这场IPO大战中,获胜方目前看来似乎只有腾讯。

在流量为王的时代,搜狗虽然也在积极与知乎等网站搜索品牌进行洽谈,想要能够进行资源置换,重新获取流量的自主权,但就目前情况来看,假如想要摆脱腾讯的流量供给,搜狗依旧有很长的一条路要走。

在资本不断吞并的时代,倘若搜狗在未来几年无法在产品或流量获取上产生质变,那么未来,腾讯将会对搜狗产生何种影响?曾经好不容易才摆脱360吞并阴影的搜狗,能再次顺利摆脱腾讯进行独立吗?让人担心。

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09 Nov 17 看京东用一场价值两万亿的盛会,开启双11家电全民狂欢

眼看着11.11逼近,电商大战也是愈演愈烈,他们的每一个“小动作”,从广告投放到营销铺排都能引起外界的诸多揣测。前不久京东的一场价值两万亿的聚会就让笔者格外感兴趣。不仅是因为这场聚会的规模,还有京东提出的一系列措施及设想,都让人感觉到京东在下一盘足以颠覆零售,实现线上,线下,厂商,消费者共赢的大棋。

换言之,京东此次有望携手众多家电厂家,真正构建一个完整的电商“生态圈”。

家电厂商齐聚京东,流量为王时代的新玩法

工信部赛迪研究院发布的数据显示,2017年上半年,京东家电已占据家电网购市场份额的61.3%,稳居行业第一。在这个流量为王的时代,坐拥流量的京东家电将目光放在了与家电厂商的共赢之上。

在这场“价值两万亿”的会议中,京东家电不仅分享了此前与厂商们合作共赢创造出的喜人成果,京东创始人刘强东更是表示“如果一个商品的净利能有10%,那么京东只要3%即可,希望留给家电品牌的利润永远是京东赚到的2倍”。这席话不仅使得家电厂商有利可图,也使得京东家电和厂商的关系更加密切。京东将利润让给厂商,双方再拿出利润让给消费者,所以一直以来消费者才能够以更低的价格在京东买到更放心的优质家电产品,从而形成三者间的良性循环。

除了与厂商们的分红,京东家电方面还着重推出两个举措来与厂商们携手共赢。一是要打造品牌的独特性,深入发掘每一个品牌的独特价值与特点,不断切合消费者诉求,让良币驱逐劣币;二就是将打造无界零售时代,在未来,通过京东与各平台的大数据互通有无,来为厂商及消费者提供更科学准确的产品研发投放方向及购物指引,真正打通线上线下家电市场信息不对称等交易壁垒。

如果是别的家电电商进行如此表态,可能只是对未来的大胆设想。但对已经是线上行业规模第一、又在线下深耕布局、拥有中小大件全国区县100%无死角覆盖物流体系、成为我国全渠道最大家电零售商的京东家电而言,这一其他电商难以望其项背的规模,就让梦想照进现实有了有力的保障。

家电市场线上线下冰火两重天,京东家电助阵厂商线上高增长

比起京东家电的庞大规模,更让笔者感兴趣的是京东家电为厂商们打造的“电商生态圈”对厂商生产销售产生了巨大的助力。

从数据上来看,在京东开创家电网购之前,零售行业的家电厂商利润仅约为1%左右,但当家电网购做成规模之后,厂商们的销售和利润都迎来了飞涨。以2009年入驻京东家电的TCL为例,仅仅三年,在2011年的时候,其在京东家电的销售额就突破了3.2亿元;美的截止到2016年,在京东平台的规模已是合作伊始的7倍……

而根据工信部的数据统计,2016年中国B2C家电网购市场规模达到3846亿元,同比增长35.3%,网络销售额比实物商品高达9.7个百分点。与线上销售的火爆截然不同的,是线下家电的遇冷,比如今年的十一黄金周,家电业实体销售总体减幅也高达10%

当我们再回望这些数据的时候,就会发现京东家电那些曾经被人批评为“傻”的举措,却恰恰成为其能和厂商共同增长,稳坐全渠道第一位置的有力保障,比如被批评家们诟病已久的自建仓储物流,以及如今被众多渠道商纷纷模仿的自营模式等。这两个曾经被业内批评为“烧钱”、“不可持续”的行为,在经过十年的徐徐铺排之后,终于顺利发力。

有了遍布全国的京东物流网络,京东家电才会快速布局全国各级市场;有了品牌自营的品质服务及口碑保障,京东家电才会在消费者心中分量越来越重。而有了这些大规模的“基础建设”之后,厂商才会真的从增长中尝到甜头,不断创新。曾经别人口中的“无用”到如今成为行之有效的“大用”,让人不得不佩服十年磨一剑背后的决心,前瞻性的目光,以及其成为第一个吃螃蟹的人的勇气。

无界零售创共赢,京东生态圈终构成

在业界看来,京东家电在成为线上市场乃至全渠道双料第一,并在线下构建完整的物流配送体系之后,双线的优势融合会更迅速有效的达到刘强东提出的“无界零售”境界。虽然在电商领域,生态圈概念的提出早已屡见不鲜,但是真正有规模,有气度,有实力让其成为现实的,笔者看来京东家电可以算得上是第一位。

对于与家电品牌商来说,京东家电将从零售平台向服务平台过渡,把供应链中的每一个链条打开,变成一体化开放平台,让整个行业共享京东的资源和能力。比如在市场洞察上,京东家电将通过各平台数据的互相联通,打通产业链各端的信息隔阂,为品牌商的生产、销售、甚至市场定位提供更准确的指引;同时也能为消费者打造更人性、智能化的家电网购体验。在营销推广上,京东家电更宣布要投入总计超过12亿元的资源,燃起全球范围内的家电双11,而1030日投下的京东家电微信朋友圈全量广告则点燃了这营销的第一炮……

未来,京东家电将继续借力集团在营销、数据、技术、物流、金融等各方面的能力去自由组合拼接,全面向品牌商进行开放赋能。就此,一个真正打通线上线下、打通从生产到消费者手中、每个环节与贸易壁垒的电商生态圈开始形成。

十年,是京东家电飞速增长的十年,也是京东家电逐渐蜕变的十年。

规模仅仅是成长的一个小指标,能够在庞大铺排之上,做大做精,做到联合纵横,甚至以一己之力串起整个行业,让厂商、消费者、平台得以多方获利,做成零售基础设施的服务商才是根本目标。

在这个双11乃至未来,奉行“百年根基,正道成功”的京东,必将下一盘更加有趣的大棋。

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12 Sep 17 电动车界的“苹果”?雅迪占高端市场70%以上份额

苹果和雅迪电动车有什么关系?有专家表示,两者在产品追求方面具有相似基因:都追求精致的产品文化,使产品化繁至简且富有美感,具有良好的使用体验,用精致包装和高端品牌打动消费者。

雅迪更时尚、更好看、更高端的电动车,也被广大的城市白领、时尚Boy & girlOffice Lady等青睐有佳。如今,全国各大中小城市,骑着雅迪电动车的帅哥靓妹,穿行在大街小巷、畅行在上下班的路上,已日渐成为一大潮流和风尚。


2017上半年,雅迪电动车一度出现上海买空了、北京买疯了、广州冲峰了……一直专注做更高端电动车产品的雅迪,在消费升级大潮推动下火爆热销,已占据行业高端车市场70%以上的份额,引领行业高端化趋势。

产品设计,匠心独运,打造品牌极致体验

众所周知,雅迪电动车一直都有自己独特的外观风格,以匠心塑造鲜明的产品气质,源于雅迪很早就与意大利、奥地利等全球顶级设计机构、知名设计大师展开深入合作,开发了动感型、简约型、时尚型、流线型等适合不同需求的外型设计风格和元素,永远走在高端时尚潮流。2017年新上市的莱恩、悠米系列车型,更是将当下造型简洁、线条流畅的时尚风表现得淋漓尽致,贴合城市年轻一代的审美,非常具有青春感。

当然,高端时尚还要兼具强大的功能和体验设计。作为出口全球66国的电动车品牌,需要面对各种不同的路况。雅迪电动车结合不同地区的路况特点,自主研发了GTR电机、侧挂电机等专利技术,搭载不同车型,保证高效的动力又满足不同需求,无论是平原城市道路还是丘陵城市起伏不断的坡路,载货载人一应俱全。

此外,除了握把、踏板、车座符合人体工学黄金三角设计外,还为消费者装置了USB充电口满足手机等移动设备的应急充电需求,P档防飞车设计、挂钩和置物桶方便携带随身物品,更有类似高端汽车才有的延时大灯设计,在天黑或光线不足时智能自动开启,也可以自主设置开启和关闭时间段,更能在车辆关闭后,照亮消费者步入家门。

产品品质,精心打造,彰显大国工匠精神

匠心级的产品研发设计和考究之外,好产品更离不开精心制造。作为全球电动车行业的标杆,雅迪拥有四大制造基地,同时拥有行业唯一的国家级企业实验室,为每一台雅迪电动车出厂做保驾护航。

据了解,每一台更高端的雅迪电动车,从生产车间到出库上市,至少要经过28道喷涂、1000级无尘车间烤漆、6000公里路测、100万次减震实验……不仅如此,2017年,雅迪电动车最新的铂金品质体系,更携六大核心优势、22项高端品质锻造标准。

小到一个电线限位固定卡片、座垫记忆海绵的抗压能力,大到整车实现“一年无故障,三年如新车,五年体面骑”等等,让整车的安全性能、操控性能、耐久性能、舒适性能等始终位列行业顶级水准。

在完整的铂金品质产品生产流程下,雅迪电动车针对车架、油漆、控制器、大灯、坐桶等等产品细节,全面升级用材和工艺,冲破行业天花板,以行业领导者的气度引领并定义更高端电动车的品质标准。

产品服务,贴心周到,坚持真诚始终如一

正如很多雅迪老用户们所熟知的那样,雅迪电动车的智能化不仅体现在产品本身,更体现在其服务体系方面。作为行业领导者,雅迪产品的销售服务网点很多,其中雅迪自主专卖店就有近万家,售后周到有保障。

“你好,这里是雅迪客服中心,请问有什么可以帮助您……”这样亲切的声音,用户在任何时间拨打400电话都能听到。无论是电动车使用操作上的困惑,还是维修服务的请求,在雅迪客服中心都会得到耐心的解答与处理。很多问题通过电话沟通就可以得到完美解决,需要维修援助服务的则会直接与当地服务站进行对接。

事实上,400电话客服只是雅迪五星级服务体系下的冰山一角。此外,雅迪通过一系列的服务机制与服务硬件的建设,来保证数千万的用户能够享受到贴心的高端服务。雅迪采用全国联保制度,任何门店购买的雅迪电动车,都可以享受全国近万家服务网点的服务,一年免费上门服务,一年内20项免费保养,安乘保5.2万元意外伤害保险,30分钟道路救援到达,原厂配件确保与原车的一致性和匹配性,不仅如此,雅迪电动车的智美终端已经开始全面提升服务水准和规模,让用户享受汽车4S店级别服务。

雅迪电动车更高端产品能够如此热销,并占据中高端市场70%以上的份额,深受消费者欢迎和好评,终其一点还是因为雅迪电动车内功练得好,不管是产品开发,还是生产制造过程,不管是硬件品质标准,还是软件服务水平,都处于行业最高水准。正所谓“真正的幸福源自内心”,追求“制造让消费者有幸福感的产品”的雅迪,不断用心,不断提升内在品质和内在魅力,让消费者越骑越快乐,享受雅迪带来的幸福!

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31 Mar 17 5G时代将来未来 但3C品牌已经开始选择站队

对于3C行业来说,2016是多事之秋,2017也并不轻松,仍需要撸起袖子加油干。

2016年蓝绿阵营的逆袭,让更多的友商将大部分精力集中在线下渠道的铺设,小米之家、乐视体验店以及华为专营店等已经开始触及三四线城市,可是在投入大量财力与物力进行线下渠道的布局并未取到理想的成绩。

需要加油干当然更需要找准适合自己的方向。

今天由新浪科技举办的在京召开,而来自GfK的种种数据,再次印证了“信京东,赢未来”的战略模式。

GfK发布的《2017年中国3C市场行业报告》显示,中国手机市场前10品牌2016较2015线上销量同比增长15%、线上销售额同比增长22%,其中渠道型品牌(即蓝绿这样的线下成功品牌)2016年较2015年线上销量增长75%、线上销售额提升103%。这份在新浪科技举办的“3C消费新动能-中国3C市场行业报告发布暨行业趋势论坛”上发布的报告认为,国内手机市场线上消费习惯已经逐步养成并呈现良好的增长态势,且随着消费升级带来的影响,高品质手机成为消费趋势。

也就是说,未来的市场方向预估是高品质手机的线上消费。这也与品牌商们的制造理念大体一致:千元机不再是重点关注对象,高品质国产品牌机型正在向国际一线品牌发起强有力冲击。而对于渠道型品牌而言,在线下强大品牌灌输的背景下,依托主流电商平台的线上销售已成抢攻一二线市场的主要方式——一二线城市,显然是高品质手机的重点消费区域。

据GfK报告显示,中国消费电子市场2017年销售金额同比增长7.1%,其中线上市场销售额同比增长15.1%,线下市场销售额同比增长仅为4.1%,线上市场销售额增幅是线下市场的将近4倍,京东在3C线上市场占比已经超过50%。京东集团副总裁3C事业部总裁胡胜利表说,未来可以想象,不可预期。但作为市场主阵地和风向标的京东3C显然对未来已经有所规划。

还记得诺基亚回归的第一款Nokia 6在京东的独家首发和销售吗?在2016年360手机200万台的包销、乐视手机600万台的包销等,以及前不久京东与一加手机签下三年的独家包销协议吗?离市场最近,或者说就是市场本身的京东,正在与产业链中越来越多的上下游企业,在多维度上展开合作。

以荣耀品牌为例,笔者认为荣耀品牌的成长与京东是密不可分。就在3月22日,京东与荣耀再次签署战略合作协议,双方约定2017年将在京东平台销售1200万台荣耀手机,且在荣耀超级单品日31分钟销售额就破亿。这是在2015年京东与荣耀双方签署100亿元战略合作协议与2016年签署180亿元战略合作协议后的第三年合作协议签署。为什么这么多品牌商开始将未来押宝在京东身上呢?因为京东已然成为线上市场的主要销售与拉动平台。即使是OPPO与vivo也非常重视京东销售并加大合作力度,2016年618期间京东数据显示,OPPO与vivo在京东销售额分别提升583%和284%,这一增速是“震惊”的。

伴随第四次消费升级时代的到来,传统的3C产品已经不能够满足消费者日益升级的消费需求,AR、无人机、二合一平板电脑、家庭投影仪以及智能穿戴设备等这些高价位高附加值的产品逐渐被消费者所关注。

​以连续17个季度负增长的笔记本行业为例,GfK认为得益于线上市场与创新型产品的出现助力笔记本电脑市场恢复正增长。据GfK中国科技事业部总经理孙开表示:热点的细分品类中,智能手机、笔记本、游戏本、全画幅相机、耳机和迷你音箱等,成为带动整体销量的热点产品。笔者认同这一观点,受科技创新与消费升级所影响,消费者更趋向于对于高品质高附加值的高科技产品,低价消费品在3C领域已经完成用户培育使命,用户们正在变得更“专业”,更“懂行”。

人工智能以及未来5G时代的到来,都将通过带有高附加值的科技产品进入消费者的生活,笔者认为,当5G时代真正来临之时,整个消费结构将带来一次彻底的变革,而京东线上的技术能力将得到全面的爆发:毕竟强大的用户基础,以及升级转型为品牌服务商的强烈愿望和行动,不仅能够把握科技行业发展的前沿方向,还将通过大数据的方式了解消费市场的真实诉求,这都是吸引品牌与之发展更亲密关系的“兴奋激素”。

马云在湖畔大学再次宣扬阿里的竞争对手必将走向灭亡,但不可否认,京东的不断强大也给马云带来了强烈的不安。去年京东3C曾提出“信京东,赢未来”,那么未来京东3C是和队友一起埋头苦干赢得最后胜利,还是其他结局?至少目前从一票品牌(包含高通骁龙和华为荣耀以及一加这样的多端品牌)的接连写着“信任”的合作,以及从GfK这样的数据预测来看,京东都像推动发展的新动能更多一些。

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21 Nov 16 TCL副牌XESS何以连获三奖?

在中国对外贸易中心主办,中国工业设计协会等协办的广交会出口产品设计大赛中,TCL高端副品牌XESS创逸旗下X1电视获得电子电器类金奖。据悉,X1之前已经获得德国红点奖机构发起,针对中国全新国际化设计的中国好设计奖和设计创新与管理兼顾的成功设计大奖X1作为TCL副品牌XESS创逸的旗舰产品何以连续斩获三项设计大奖呢?

XESS创逸只为高端

自今年秋季,TCL发布副品牌XESS创逸后,其定位高端的XESS创逸旗舰产品频频亮相各大媒体并予以厚赞。而此次获得广交会出口产品设计大奖,也正是对其XESS产品拥有国际化设计的一种肯定。中国工业设计协会副会长赵卫国表示,广交会是中国外贸首要促进平台,也是中国工业设计走向世界的重要门户,通过CF将评选,广交会能够更好地引导、激励和促进企业重视设计研发,实现中国制造的创新发展。

笔者曾多次撰文评论,由于国内消费结构的升级,以服务和品质为首的消费需求逐渐突出,TCL在秋季发布其高端副品牌XESS创逸,以品质和品味承载生活的感动,恰恰为高端需求的崛起做出充分的准备。据了解,X1在上市前就已经横扫相遇全球的美国CES“2016全球年度技术创新影响力金奖、德国IFA“量子点技术金奖、中国“Leader技术创新大奖。并且此次在设计方面连获三大奖项,也正是其定位高端的XESS创逸品牌,坚持高品质和高艺术设计理念的一种肯定。made in China也不再是低价少科技无设计的旧观念,以X1为代表的中国科技研发实力扬声海内外,TCL等企业正在让世界看向中国。

国际化设计与高科技品味

作为TCL高端副品牌的XESS创逸,其旗舰电视X1是由来自丹麦、阿根廷、新西兰、意大利、葡萄牙、中国等6个国家40余名设计师联袂打造,是一款360度全方位设计的精品,并且获得中国女排主教练郎平的代言。

在音响设计上,采用不同于电视屏幕与眼球完全一致的4000R黄金曲率,而是哈曼卡顿S级音响首创6000R弯月弧度设计。通过维持后壳音腔与后壳面齐平,改变前面曲面的弧度的大小不增加总体厚度的同时增加音腔容积。既能让用户获得哈曼卡顿卓越的音质享受,又能让电视更轻薄。

在背部设计上,相较于普通电视搬回家后因为各种线路连上电视接口后,美观度不足而深受消费者诟病,XESS X1采用精妙合理的“Smart Cube”背部收纳空间,无螺丝无缝隙设计,巧妙收纳杂乱线缆和众多接口。整个电视因背后一体化,看上去异常的简洁干净、舒适自然。通过使用斯堪的纳维亚白橡木纹理,并用高精度钻面抛光设备,打磨出平滑触感。

在外观设计上,设计团队以做奢侈品的态度打造X1,追求每一个细节的完美。如X1两边超窄卷边金属边,采用环保铝材,通过20000转打磨、高亮抛光等工艺,实现了金属条的温润和平滑,再经过阳极氧化处理,保证金属边条不易磨损,持久如新。同时上边框采用1mm钻切,是行业唯一采用曲面边框钻切的产品。

在科技层面,X1搭载了被誉为人类迄今为止发现的最优秀的发光材料”——悦彩量子点显示材料,达到NTSC.1931标准中的110%色域,可覆盖人眼所见全部色彩。并通过采用全生态HDR(杜比)、绮丽画质处理引擎、银河多分区背光技术、多维度综合画质提升等技术,在亮度、对比、细节处理等方面,实现了画质的综合提升。并且X11152LED将画面峰值亮度提升至1500nit,远突破行业目前1000nit,对比度高达1500万:1 OD设计仅8mm288背光分区打破了电视行业244个分区桎梏,实现对每一块精细的区域的发光控制,精准有效又互不干扰,画面层次感更强。

科技类生活产品越来越高端化,而消费者的购买品味也越来越品味化。XESS创逸X1能够获得诸多大奖殊荣,与其高端的产品定位相符合,高端的产品定位,不仅需要国家化的设计元素,还需要在硬件上做到行业极致追求。以XESS创逸为代表的高端家电品牌,将随着整个消费市场的改变来引领新一轮的市场竞争,兼顾品质和品味的X1也势必为中国制造贴上高端化、科技化和国际化的标签。

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10 Nov 16 下一代空调技术之争:海尔“黑科技”成变频劲敌

113日,《科学美国人》中文版环球科学网爆料指出:海尔空调的新黑科技要革变频的命。海尔的这项“黑科技”到底是什么?与此同时,海尔家电官方在3日和5日,先后发文表示,海尔“黑科技”将替代变频技术,引领下一代空调技术发展;并秀出这项黑科技的“肌肉”:海尔空调凭借“黑科技”荣获KKR生态创新奖。由此可见,引领下一代空调技术发展的消息并非空穴来风,海尔空调的“黑科技”被坐实。

通过笔者的了解,海尔“黑科技”不仅比变频空调节能30%以上,使用舒适度还有革命性的改变;从技术层面来讲,海尔黑科技势必将取代变频技术。

变频空调背后的用户体验

当下在家电卖场,定频空调的关注度越来越低,因为变频空调的节能性深受用户的喜爱,毕竟空调是家庭中数一数二的耗电大户。从美的空调1晚仅需1度电到1晚低至1度电的转变,以及格力全能王81度电的宣传,将更多的实验室理论值强加给消费者,随着专业人士和媒体的曝光,不适应用户使用场景的泡泡被逐个击破。笔者目测,海尔此项黑科技虽然还未成规模进入广大消费者的视野,但其带来的舒适性颠覆和节能升级,必将为下一代空调和市场带来新变数,而其比变频更省电、使用更舒适也必将为消费者发现。

提到使用舒适度,笔者认为这才是海尔黑科技具有革命性的重要因素之一。想想老年人为什么不主张安装空调,空调病将一大部分人群划出圈外。因为空调的高耗能,企业一味追求变频带来的节能亮点,而没有顾忌用户的使用体验,虽然部分厂商开始针对使用环境做出一些解决方案,但并没有真正意义上为用户带来舒适度上的改变。而海尔黑科技不仅在耗能方面比变频降低30%,还在实际使用效果和舒适性方面做出了突破。

海尔黑科技将取代变频

双温差PID联动控制技术,这就是海尔的黑科技。该项技术与变频技术差别很大,目前变频空调主要是以设定温度与环境温度的温差来进行频率控制实现快速降温,但是其局限性在于频率波动大,出风口温度仅为710℃,导致人体体感舒适度很差。海尔开发出了两款数学模型解决了这一问题,一是符合空调舒适性温差控制的双温差PID数学模型,一是符合中国人体质的PMV人体热舒适数学模型。通过这两种数学模型算法从软件智能调控确保了空调升降温过程中的人体舒适度。

通过上述对海尔“黑科技”的解释可以看出,这是一种从软件优化来达到节能和舒适性的技术。现有的直流变频空调采用稀土****,从硬件上做到节能,由于****的不稳定性,使得节能效果无法进一步挖掘。而海尔从软件控制上优化算法,不仅比变频技术在节能上优于30%,还在用户的使用体验上对于舒适度带来革命性的改变。国家日用电器质量监督检验中心测试结果显示:应用该项技术的海尔空调开机3小时比变频空调还要节能30%以上,在节能省电方面做出了权威的认可,而在有关双温差PID联动控制技术在舒适度层面并没有给出官方的效果对比。笔者认为,关于海尔“黑科技”迟迟没有向大众普及,可能涉及到海尔智能空调的战略规划,未来该项“黑科技”势必将融入到海尔智能空调的概念当中,并会综合众技术亮点来包装出革命性的技术概念去挑战变频时代。

智能时代的消费需求

智能手机、智能电视、智能家居等等带上智能帽子的电子产品越来越多。在智能空调领域,手机APP遥控模式已不再满足消费者对智能生活的需求。随着大数据云平台的发展,空调开始与数据和人进行交互,通过对所在地天气数据的收集以及室内环境的变化,精准的为用户提供合适的室内温度、湿度以及空气质量等环境数据。加上智能化的应用,用户能够直观的发现故障、排除故障以及清洁更换部件等提醒,让空调的使用更舒心。

智能化时代,让生活一切变得更简单,而消费结构的升级,产品的使用体验逐渐凸显,随之而来的产品高端定制化,使用体验的人性化等需求越来越高。就目前来看,海尔黑科技满足了变频不可逾越使用舒适性,并在节约能耗上做出了超越,相信未来海尔智能空调的发展,会在日益凸显的需求多样化上作出战略的布局,但就目前来看,海尔黑科技将掀起下一代空调的技术之争。

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