刚子的blog
msgbartop
又一个 blog.techweb.com.cn Blogs Blog
msgbarbottom

23 Jun 18 为什么社交电商“失意者”京东这个618迎来爆发?

618年中大促的大幕徐徐落下,京东交出了1592亿元的成绩单,无限接近天猫去年双11大促1682亿的纪录。

一方面互联网流量获取越来越困难,另一方面有阿里强力挤压,京东能有这样的成绩殊为不易。但销售数据再亮眼也不足以让京东高枕无忧,零售行业面临巨变,转型升级不但是传统产业的重担,对京东天猫们同样最为紧要。

所以这个618对电商平台来说不但是综合实力的比拼,更是转型路径的较量。回望这20天,我们可以清楚地看到京东要寻找的一大“新动能”:社交电商。

京东社交电商业务早已超千亿

比起一年来两大电商平台让人有些“审美疲劳”的千亿级下单金额,这次618京东战报中的另一组数字更值得关注:

京东官方的战报信息。

可以看出京东社交电商业务迎来了爆发。这个爆发早有端倪,6月11日“京东拼购”微信小程序上线;14日腾讯更是送出“大礼”,微信搜索全面接入京东,在“搜一搜”中输入商品就能看到京东的商品链接。

大促期间连续放出大招,战报又把微信市场作为一大亮点,可见京东对这一业务的重视。这与外界对京东社交电商业务的看法形成了强烈反差,因为一直以来,外界都认为社交电商对京东来说是个稍显尴尬的存在。

2014年初腾讯与京东战略合作,两个月后京东购物便获得了微信购物一级入口,直到现在,这也是微信内唯一的一级购物入口,京东对社交电商的探索和布局由此展开。

4年过去了,社交电商迎来爆发期,成为2018年最热的赛道,也出现了以拼多多为代表的拼团模式、以云集微店为代表的分销模式,以及以有赞为代表的服务商模式。相比之下,手握好牌的京东社交电商却一直不温不火,像是起了个大早赶了个晚集。

事实真是这样吗?我们不妨先了解京东社交电商的规模。刘强东受访时曾提到,京东24%的新顾客来自微信和手Q。2017年京东销售额为1.3万亿,虽然微信手Q24%的用户数不完全等于24%的销售额,但从多方渠道显示的信息看,微信手Q的年销售额已经站在了千亿这个量级。

京东和腾讯的合作还有很大的想象空间。

那为什么京东在社交电商领域的声量比较低?因为千亿规模毕竟只占京东总体GMV的小部分,社交电商业务在对外发声和业界关注上,自然没法与全部身家都在这一领域的拼多多们比较。当然京东确实还没有爆发出全部的能量,后起之秀们也有不少值得学习的地方。

现在各路玩家真正开始起跑,社交电商的格局还远未确定,谁能成为最后的赢家?

小程序绝非“万能神药”

社交电商是什么?是在微信群或朋友圈里扔链接,靠熟人分享去“裂变”?是靠10万+的文章带货吸引粉丝抢购?还是做个小程序就万事大吉?都不是。

社交电商的关键是找到连接商品和用户的正确姿态。小程序、公众号、朋友圈、微信群共同组成了一个完整的社交电商生态,公众号的图文群发、朋友圈的老客户互动、小程序的自主访问和分享传播,都是非常重要的客户触点。商家必须把这些方面的能力串联起来,做立体营销,才能形成“网络效应”。

也正因如此,社交电商并不是人人都能随手摘取果实的乐土,它的门槛其实很高,完整的布局、成熟的运营必不可少。

京东深耕社交电商四年,已经形成了四大布局:一是购物入口,包括京东微信一级购物入口和完全小程序化的二级购物入口。通过它们,京东实现了电商用户与社交用户数据的打通,能更精准地了解和服务用户。二是基于社交内容属性的布局,以“购物圈“为代表,通过呈现用户的微信好友和明星达人的晒单“种草”,让用户与之实时互动并跟随购买;三是基于社交分享属性的营销产品——“京东拼购”和“送礼物”,和拼多多类似;四是基于技术和营销优势变身“服务商”,搭建开普勒“京商城”和“轻商城”,帮助商家在微信市场做生意。

京东在小程序上的布局。

也正是基于这些完善的布局,京东社交电商业务才迎来了爆发。

社交电商≠低价低质

社交电商就应该和低价低质商品和服务划等号吗?绝非如此,通过社交和低价获取新用户后,更需要高性价比的商品和优质服务留住客户。

最近,拼多多被商家堵门等事件缠身,虽然黄峥说幕后有推手,但拼多多自身的问题也不容忽视。低价策略如同“七伤拳”,吸引了众多“五环外”用户,却也难免假冒伪劣问题。

服务好几万、几十万商家,管理好几千万、几亿个SKU绝非朝夕之功。阿里的电商平台运营管理经营最为丰富,淘宝天猫却仍时不时爆出假货问题;京东因为自营优势相对较好,但十几万三方商家也难免良莠不齐。两大平台之外,除非走垂直精品电商的小众化路线,否则就必须长期下大力气做品质和服务管控。

阿里因为不能进入微信市场,在社交电商领域很难有所作为,这其实也是阿里现在最大的危险:流量越来越少,还不断被拼多多们分流,眼前一个庞大的流量池却难分一杯羹。这种情况持续下去,不但“新动能”找不到,老地盘也保。

任何电商模式都要解决质量、物流、供应链等方面的问题。

剩下的综合电商里,论品质恐怕暂时还没人能比过京东。以京东拼购为例,商家入驻需要遵守与京东平台一样严格的规则,这大大减少了产品的质量风险。此外,京东拼购由京东的仓储物流、智慧供应链和售后服务来保障,这也是京东的核心竞争力,可以保证用户良好的购物体验。

包括拼购在内的各种社交电商玩法并不复杂,也很容易复制,但拿京东来说,上述质量和服务的优势,是其十几年来用十几万员工、几十亿乃至几百亿的投入换来的,想要复制难度可想而知。

不管怎么打造概念、创造玩法,都逃不出零售的本质:成本、效率和体验,社交电商同样如此。要让这三大要素全面优化,又必须具备覆盖整个零售链条的能力。今年618京东社交电商业务的爆发便是佐证,同时也在告诉这个行业:零售有创新,但没捷径。

标签: , ,

17 Jun 18 从中国制造到中国“智”造 中国品牌如何抓住机遇冲出世界?

改革开放下的中国诞生了一批又一批的民族品牌,而经过了四十年的大浪淘沙,它们经历了不同的走向或结局。曾经叱咤一时的新飞电器在近日宣布正式破产,而曾进入过国内十大企业的三株集团,也早已成为了历史的注脚。时代在发展变化,昔日的诸多民族品牌也历经了遗憾与沧桑。

然而,随着政策的支持和市场环境的改善,更多的中国民族品牌在改革开放四十年来的浪潮中找到了自身发展方向,经过了变革创新、产品升级等方式,不断适应社会环境的变化并逐渐发展了起来。进入二十一世纪以来,互联网发展让人们的购物进入了电商时代,越来越多的民族品牌,不论是遇到了自身的发展瓶颈期,还是想尝试新的营销思路,都不约而同地选择搭乘电商这趟车,取得了意想不到的效果。

创新造就品牌精神“触电”探索新思路

当自行车企业运营到第二十个年头,年销量已经达到二百万台,占到全国接近四十分之一的时刻,还需要去凑互联网的热闹,选择一家电商平台吗?2015年,当深圳喜德盛自行车股份有限公司迎来20岁生日之际,这个如日中天的民族品牌,也来到了选择的岔路口。

尽管有很多人反对,但这家骨子里怀有开放和创新精神的深圳企业仍然选择了进军广袤的线上市场。而他们的第一站,就是在京东开设自己的旗舰店。通过团队的摸索,喜德盛后期线上销量一路飘红,在京东平台取得了全年销售5000万的成绩,让所有人刮目相看。

(喜德盛的高管团队参加京东时尚战略发布会)

从零开始做到京东自行车类目KA头部商家,喜德盛团队在学习中进步,成为了电商平台互联网营销的熟练玩家。据了解,在2016年,得益于京东大数据提供的用户精准画像和真实的用户评价,仅耗时30天,喜德盛推出了首款京东定制产品“京喜001”山地自行车。从此开启了喜德盛“生产更了解消费者的产品”的新探索。不久,“京喜002”也随即上线。据京东提供的数据显示,2017年,喜德盛旗舰店的销售额达到5000多万,同比增长220%。京喜002上线以来,在京东平台的好评率高达96%,受到用户追捧。

(京喜001、京喜002)

经过三年多的发展,目前,喜德盛电商市场份额增速100%,在京东平台,2017年喜德盛在京东的销量是2016年的2倍,线上销售额同比增长240%。“把中国的自行车品牌做大做强是喜德盛的初心。我们不单单是一个单纯的制造厂,而是在做民族品牌、自主品牌,争取10年以后可以让这个民族品牌全面走向世界。”在自行车行业摸爬滚打30年的喜德盛董事长谭伟龙表示。

如今,喜德盛已成为中国主要自行车生产基地之一、享誉全球的碳纤维自行车制造商,拥有300多项国际、国家专利技术,更屡获国际自行车发明金奖,全世界大部分顶尖的品牌都在喜德盛打造,销售渠道覆盖全国30多个省、市、自治区,2000多家专卖店,更畅销全球50多个国家和地区。

无独有偶,像喜德盛一样与京东平台展开深度合作的知名品牌还有很多,而珠宝品牌周生生与京东的携手,则又是另外一段佳话。

作为一个已经诚信经营了80多年的珠宝老字号,周生生已经在一代代消费者心中形成了天然的信心。而在时代的浪潮之中寻求新的发展契机,中国领先的技术驱动型电商和零售基础设施服务商京东,就自然地成为了周生生品牌的心仪之选。京东平台的优势与周生生对产品和服务的品质坚守理念高度契合。两者的合作打破了线上线下分界,极大地拓宽了产品的销售场景,为用户提供购买珠宝的便捷通道。

在京东的大力支持下,周生生成为了首个举办“超级品牌日”的珠宝品牌,在2017年5月18日成功创下历年来单日最优成绩,手机京东渠道全天销售额则是2015年双十一的7.5倍。在2017年618年中大促中,周生生更是全期领跑珠宝类第一位,销售同比增长近150%,巩固了珠宝界的领先地位。

与此同时,周生生深度挖掘与京东进行IP合作创新的机会,通过QQ Family、Charme等一系列IP定制产品的生产,以产品独特的外观和个性,与丰富故事相融合,吸引了线上线下广大目标客户的目光

合作花样多电商平台赋能品牌发展

有些中国品牌初次入驻电商平台,就尝到了些甜头,随后对探索其他形式的创新合作也是层出不穷。例如,2015年年底,京东和李宁签署战略合作协议,京东将为李宁提供产品到门店的整体物流解决方案,解决后者库存积压问题。2016年底,两方又一次的合作收获了好成绩,在京东的帮助下,李宁实现了电商平台、分公司、经销商和门店商品库存的打通,降低了库存冗余,提升了库存周转效率。而作为平台方,京东在营销上也拿出非常大的诚意,专门为李宁做了“超级品牌日”的营销活动。

双方的深度合作也给李宁的财报带来利好,在李宁连续亏损三年之后,2016年大幅度盈利,这其中借助京东帮助其打通线上线下物流、整合供应链的价值不可忽视。

随着营销经验的不断丰富,营销理念的不断更新,京东也逐渐拓宽了与品牌合作的方式和途径。今年5月,在国内时尚领域和内衣领域富有盛名的爱慕Aimer迎来了品牌的25岁生日,而京东作为唯一受到邀请的电商平台出席了这一品牌的庆祝活动。

据京东数据统计,2013年5月,爱慕进驻京东商城以来,每年的销售数据增速高于100%,而2017年618期间销售额更是同比上一年增长了137%。另一方面,基于京东商城的优质平台,爱慕驻京东官方旗舰店的用户满意度在商品评价、服务态度、物流速度等方面均高于9.5分,远超同行业水平。

而在进驻京东商城,开启线上销售之外,爱慕与京东还进行了深度的战略合作。2018年,京东和爱慕签署了KA商家激励协议,以协议的形式落实框架,形成了新阶段的长期战略合作格局。借助京东平台独有的高额流量与大数据优势,京东将全方位对爱慕品牌进行赋能,为其提供无界零售赋能系列解决方案,帮助爱慕在消费者端优化购物体验与品牌认同,精准预判潮流趋势,调节销售压力,提升消费者购物体验。

科技改变生活,而时代也在改造商业形态。随着自身技术水平的提高,秉承着“无界零售”理念的京东,也将在“用大数据为合作品牌赋能”的道路上越走越远。随着消费转型升级的到来,消费者需求的多元化和丰富性与日俱增,京东将与品牌商密切合作,共同探讨产业及产品升级问题,附加更多符合消费者需求的功能性、专业性产品,拓宽营销场景,真正实现为品牌赋能,为产业赋能,为更多中国品牌冲走出国门,冲向世界打造一片新天地。

标签:

12 Jun 18 买家电上京东,618已将消费者“惯坏”

每年趁着618年中大促上京东买家电,已经成为消费者年度购物的重头戏与保留习惯之一,笔者自己也不例外。玩法多、商品全、价格低、送货快、服务好……平台优势让京东的年中大促从单纯的家电起步,逐渐成长为全民购物狂欢。成功从不是偶然,为了618的最佳表现,从出厂到售后,可以说中间的每一个环节与细节,京东都没有放过。

618销售额年年攀升,京东实力不断凸显

虽然618的年中高潮尚未正式带来,但京东却已有了不少捷报:6.1日凌晨正式开启京东618全球年中购物节的帷幕,京东家电就开启了“根本停不下来”的模式。

空调类仅37秒就销售过亿,冰箱洗衣机43秒过亿,电视2分钟过亿,高端烟灶产品半小时销量过两万套,洗碗机2小时销量超同期当日,只能扫地拖地****一体机5分钟销量过万,戴森V710分钟销售额超5月月度总和2倍……

6.1日前2小时销售额就顺利赶超去年当日全天,呈现出绝对的爆发式增长。

截止到6月11日,京东销售数据有了更亮眼有细致的统计:

例如在空调类,奥克斯一路领跑,销售额同比去年品类日增长近6倍!美的、格力、海尔、奥克斯等多个家电行业一线品牌销售额均超2亿;60英寸及以上销售额占比提升至30%,腾讯定制高端机日销超过5000台; 600L大容量冰箱10分钟销售额就超去年全天;

销量的爆发与高端电器销量的猛增,都证明京东才是消费者心目中真绝对的家电王者。

从前,消费者对于大宗商品消费大多依赖于实体店,尤其当京东的618已成为全民狂欢,从线上到线下,可以说每一户商家都在使出浑身解数抢夺消费资源。京东仍旧以自己的独特优势赢得了消费者的信赖。其中,厂商的鼎力支持让京东从货源到价格都有着独家优势。

独家厂商支持,货源营销看点多

京东与供应商的和谐关系,是其能够顺利成长的一大重要保障。此前,刘强东就曾在公开场合表示,京东的出现,打破了此前家电供应商的尴尬利润空间,大方的让利让家电供应商有更多资源与精力开发新产品,不断推陈出新,将其从传统疲惫的价格战中拯救出来。根据国家工信部赛迪研究院《2017中国家电网购分析报告》显示,京东家电以其超过60%的份额,继续为全国全渠道最大的家电零售商。

庞大稳定的规模与大方的分成让不少厂商都将京东当做自己的新品“首发阵营”。例如三星首款AI人工智能电视、长虹55DP800京东定制机,美的3升IH电饭煲和1.7升静音电水壶,九阳豆浆机jd-1、电饭煲50c82、破壁料理机Y916等都是家电厂商为京东而独家定制的产品。除了近百款定制精品,还有不少家电只在京东有售或首发,例如美的嵌入式洗碗机,戴森V7 Extra等。更有不少厂家为京东618开启专门的生产线,为京东的6.8货源提供充足的保障。

这些时下最时髦的中高档消费产品也整契合了京东消费者不断年轻化,消费水平不断升级的趋势。依托于京东的庞大线上提亮与优惠让利,厂商得以研发更好的产品回馈社会,而商品设计,质量,售后等的不断提升又促进消费者的消费升级,由此一个充满正能量的良性消费循环得以形成,并推动中国家电行业不断升级进步。

厂商的鼎力支持除了让京东成为大而全的消费升级之选,也让优质低价成为可能。PLUS会员是常年优价之选,秒杀,折扣券,与免费分期等劲爆让利则为618大促锦上添花,让其得以从一帮电商中脱颖而出。

京东与厂商的和谐共处,还造就了一波营销佳话。例如在6月1日,大电影《降温总动员》正式上映,京东JOY与美的Midea Family两大品牌IP倾情出演,让我们见证了平台寡头与电器行业巨头和谐共处的一幕。

后期,双方还再次携手,将大电影中的冰屋直接搬上街头,并共同发售了冰激凌等多件周边产品,为平台营销与跨界营销提供了崭新的思路范本。

此前,刘强东一直强调京东想要做无界零售,笔者以为界不仅是线上线下,同样还包括不同的传播载体。此次京东与美的的携手,一来让我们见证到平台与厂商互相促进的可能;二来崭新的玩法与创新的思路也让人得以看见无界营销的无限可能:从线上至线下,从电影至周边,企业一旦打破自身产品壁垒与场景桎梏,在未来的发展将更加可期。

强悍时效保障,多线城市全面布局

除了低廉的价格与丰富全面的产品线,京东物流也一直是消费者心中的可靠之选。

经过十年的布局,京东物流早已全面覆盖了全国多线城市。配合无人机配送顺利试点与运营,可以预见在未来,京东物流时效将会有更强悍的保障。

在一二线城市,京东将重点放在了消费升级。京东之家的出现顺应时下无界零售潮流,消费者与商品的“亲密接触”能够触发更多购买行为的产生,也是京东从线上分流至线下,形成销售闭环的一大重要举措。

对三四线城市,京东选择了最笨的“全覆盖”模式。京东在3-6线城市开设了超过10000家京东家电专卖店,覆盖全国2.5万个乡镇和60万个行政村。放眼全国,无一家电商或实体能够与其匹敌。为乡镇带去便捷的同时帮助厂商实现渠道下沉,让五六线城市消费者也能享受到一二线城市的服务速度。

甚至有消费者曝出,在乡镇的街边商店内,一家商店也挂出醒目的白板,打出“本店参与京东电器618活动,全场商品京东同价”的口号。京东在乡镇的实力与影响力由此可见一斑。

智若愚,大巧若拙,在完成了对乡镇的全面覆盖之后,市场的反馈让人惊喜:去年双11期间,京东家电有40%以上大家电的销售额来自3-6线城镇乡村。但京东相信,3-6线城市的未来还有更大发掘空间。因此,京东将继续深耕农村市场,今年京东家电专卖店数量将预计突破15000家,其中将有很大一部分都来自于3-6线城市与乡村。

对于目前中国庞大的农村人口而言,京东家电的猛烈发展,其受益者决不仅仅是京东这一平台,透过道路,基础设施等等的建设,在乡镇中的京东家电专卖,将有望起到带头作用,逐渐提升乡村生活水平,这也是刘强东已经在老家宿迁所试验,坚持的事情,让正道成功带领地区升级,完成产业与人文的双重提升。所图不可谓不远,所谋不可谓不大。

以人为本,正道成功

京东看中“人”的力量,坚信正道成功早已不是什么新闻。笔者与身边不少朋友选择京东的另一个理由,就是优质的售后保障。去年,京东家电推出包括36项承诺的京伞计划,从家电的品质,品牌到售后均有所涉及,一改以往家电维修难,推诿多的情况,让消费者可以买着放心,用着舒心。

在今年的618期间,笔者注意到不少家电率先配上了一年只换不修的承诺。再次刷新行业标准,真正打消消费者顾虑,推动行业升级。

在任何行业,风险永远与回报成正比。与其永远做那个遵守行业规则的企业,京东有更大的气度也有更大的野心打破行业局限,成为那个制定规则的领头羊。带领厂商真正将蛋糕做大,将圈子做全,将业务做稳,从而为消费者带去更便捷,实惠,可靠的消费保障。

而此次618的亮眼成绩,不过是其十分耕耘背后的,一分收获而已。

标签: ,

24 May 18 三大危机来袭,今日头条能否独辟蹊径华丽转身?

昨晚,因腾讯视频下架博物馆相关视频抖音发布了一条“致歉声明”。这已经是今日头条这个月以来第四次与腾讯展开交锋了。

最早的一次交锋是57日深夜,今日头条大当家张一鸣在微信朋友圈发文庆祝抖音国际版“Tiktok”在2018第一季度在苹果商店下载全球第一,并在评论区用“奥威尔式”的语调剑指腾讯,表示“微信的借口封杀,微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐”。对此,马化腾在评论区直接开怼,认为“可以理解为诽谤”。

在此前,一篇《腾讯没有梦想》的文章在微信朋友圈刷屏时,张一鸣曾评论称:腾讯是一家极其优秀的公司,Pony也是我最敬佩的CEO。隔了一天,张一鸣就对这家自己认为“极其优秀”的公司改变了看法,与马化腾直接开怼。

值得注意的是,张一鸣并没有在微头条上庆祝,反而在微信朋友圈发布消息。而近日以来,今日头条见诸报端的内容,基本上都来自张一鸣和张楠的朋友圈,这种热点话题制造方式让不少自媒体趋之若鹜。

如果将张一鸣夸腾讯的那条朋友圈看作是他真实的内心表达,那么后一条贬腾讯的内容也许是不得已而为之。其中原因还得从业界大环境和今日头条自身的小环境说起——毕竟今日头条在冰山下隐藏的三大危机,在舆论上捆绑巨头、争抢话语制高点,或许能独辟蹊径化解危机。

社会道德规则正在瓦解今日头条的产品基础

两年前,张一鸣在采访中为今日头条的产品算法机制辩护时称:“把权力让度给算法,让算法来识别你的喜好,推荐你可能感兴趣的内容,这种方法能大大提高信息分发的效率。” 然而,张一鸣曾经引以为豪的“技术没有价值观”经营理念,此时却成为今日头条走下去的最大阻碍。

今日头条一直把自己定位成AI技术公司,用算法做内容推荐,但是“算法推荐”的信息有多不靠谱,多么无底线,广大网民特别是孩子们的家长感同身受。大量低俗甚至垃圾信息,以新闻的名义,打着“算法推荐”的招牌,蜂拥而进南来北往、男女老少的网民手机页面。其实,算法后面,是网络商家的精心设计,什么低俗离奇就推什么,只要有粘度有流量,就代表着广告商的青睐,代表着滚滚而来的利益。

在这种产品形态下,张一鸣所迷信的算法终究抵不过律法。两年后的2018年,今日头条的算法遭到了监管层的挑战。面对着主管部门的强力监管,与舆论“中国一半傻子在抖音”的讽刺,今日头条实实在在遇到了成立至今最大的坎儿。今日头条恰如一辆高速行驶的列车,被紧急叫停,少了速度的高铁,和绿皮火车无异了。

失去了算法作为产品基础的今日头条,打开它的首页,俨然就是人民网加搜狐新浪千龙网的混血儿。可以说,监管层只是让今日头条在符合社会道德规则的基础上运行,而本身就以不道德和低俗的内容起家今日头条却失去了其赖以生存的以算法为基础的产品逻辑。

这是今日头条遇到的第一大危机。

微视复出挤压头条系生存空间

打开首页与新闻客户端无异,今日头条就失去了成长的条件,就在张一鸣几乎不得不放弃今日头条这个产品之时,头条系几乎将未来的希望全部寄托在抖音身上。

吃过算法被监管的亏之后,张一鸣在抖音上开始尝试讨好政府,在今年4月一举推出了数个与政府的合作项目。然而好景不长,以亚文化命名并充斥各种亚文化内容的抖音,在面对政府合作时,终究是“热脸贴冷屁股”。坊间传言,一些政府单位因担心与抖音的合作影响政府形象,纷纷将抖音的合作邀约拒之门外。

早在2013年腾讯就推出了微视,并在3年后低调推出短视频产品“闪咖”。这样看来,腾讯的短视频布局从行业来看还是很早的,但因为种种原因,一直也不温不火。

今年4月初,微视进行了首次重大更新,并推出巨额补贴。一张关于“微视短视频项目说明书”的截图在各微信群中流传,该说明书中提到,微视为阻击抖音在微信朋友圈的传播和加大力度投入内容建设,将用现金补贴的方式引入优质达人内容。

随着微视加大补贴力度,微视与抖音的短视频之战也正在升级,以至于给整个头条系带来极大的生存压力。

而头条、抖音的硬伤则加速了微视后发先至、弯道超车的可能。抖音上诸多短视频玩法均需要背景音乐陪衬,比如经典段子“确认过眼神,我遇上对的人”插曲就来自签约华纳的林俊杰《醉赤壁》,而一旦拥有华纳、环球、索尼三大数字音乐版权的腾讯对抖音发起版权追责,势必会对抖音的运营造成一定影响。

这是今日头条的第二大危机。

估值下跌独角兽变“跛脚兽”

在遭遇最强力监管、核心产品遭受生存空间挤压之后,今日头条这头独角兽正在变成跛脚兽。

阿里巴巴似乎是最早预见头条危机的巨头之一。今年3月份,业界盛传阿里投资头条,而阿里巴巴王帅则对此传闻回应称:……缺少媒体集团的基因和兴趣规划。想也没有想,做肯定也做不好,所以早就断了(投资头条)这个念想。

一边是巨头对投资头条没兴趣,一边是巨头挤压赛道,加上监管与社会舆论的多重压力,近日,今日头条的估值开始下跌。57日下午,全天候科技报道称,今日头条正在展开新一轮融资,投前估值为350亿美元。

事实上,在今日头条3月中旬的融资传言中,估值远高于当下——彼时估值400亿美元-600亿美元。一个多月时间,今日头条估值下降了100亿美元,很有可能是全面整改所致。期间,今日头条App、抖音App、西瓜视频App都不能幸免,而拥有2亿用户的内涵段子App甚至直接永久关停。

如此看来,严峻的生存压力下,今日头条的创始人张一鸣不得不独辟蹊径转移危机。通过微信朋友圈喊话马化腾,而不是在微头条上发表,多少有点“钓鱼”的味道——这是向投资人交代、向用户交代、向员工交代的最佳方案。

标签: ,

22 May 18 千年一瞬间:宿迁一座城的转变

一周的时间,从敦煌来到宿迁,在笔者过往的168个小时里,读懂了《千年一瞬间》。敦煌厚重的历史与宿迁现代的文明形成了强烈的对比,笔者在千年与现代两个点的往返跳跃中看到了时间、空间、文明与演进。时间不会因何而停留,而你却可以改变时间内事物的加速度。宿迁在过去的五个年头里,仿佛经历了一瞬间,而这个一瞬间的造梦者正是刘强东。

过去的宿迁,不过是江苏省一个GDP垫底的地区,在这个富庶的省份中,宿迁就像大观园中的刘姥姥一样扎眼。但如今,这个地级市在短短几年的时间内有了很大改观,与其说这是时光的加持,不如说是京东日益壮大,并进行多产业布局引发的一系列效应。

创造近万工作岗位,激发宿迁活力

京东之于宿迁,就像是谷歌,微软之于硅谷。企业与城市互相成全,共同发展。

2007年创立至今,刘强东的京东早已走向全球,并把京东客户服务中心,京东智慧物流全国运营调度中心,京东宿迁仓储物流中心,京东云数据处理中心等相继落户在宿迁,并对这一城市产生巨大影响。

笔者有幸在京东客户服务中心进行了参观。这个与2013年正式启用的客户服务中心现在已有超过8000位员工服务其中。数量庞大的工作岗位被创造出来,也悄悄改变着这个城市的样貌:在外打工的年轻人不再需要迷信远方,而是可以回乡,在京东找一份工作,或者自主创业。

就业面临难题的残疾人,也可以在京东客服重新找到自己的力量,为此京东客服有专门的阳光天使坐席,他们的业绩甚至比一般人还要好。京东还与其他企业合作,对残疾人培训客服技能,让他们也能找到合适的岗位。

而被媒体贴上不靠谱,多变标签的95后,在这里,就成为京东客服中心那个教新爸爸冲奶粉,指导老奶奶购物的工作狂人。甚至笔者自己也亲身上阵,体验了一次客服专员的角色。

太多的岗位,太多的机会,太多的企业文化,在这里被创造,被注入,被吸收,被分享,也在潜移默化之中,改变着宿迁这座城市,与城里的人。

虽然不少媒体坚信中国经济的飞速发展依靠的不过是人口红利,但笔者却在宿迁的京东看见了科技的力量。

拥有三百多项自主产权专利的京东无人配送,以其事故数为0 的优秀成绩碾压了业内的大多数对手,无数次的试飞测试让其积累了海量的数据。传统配送需要走2个小时山路才能到达的远方,不过是无人机十几分钟就能送到的货场。

布局电子商务产业园,提升互联网时代竞争力

京东所在的宿迁电子商务产业园,园区规划面积6.39平方公里,已建成1.6平方公里,入驻了京东、当当、小米、途牛等四百家知名互联网企业,从业人员突破3.2万人。互联网行业的马太效应从此得以显现。

产业规模的扩大,促进了企业之间的互相赋能,有效降低多企业之间的沟通成本,让企业之间的携手互通成为可能。而这种交流,互通与互相赋能,将会最终对电子商务甚至整个互联网行业产生深远影响——当多企业抱团,为消费者带去的必将是更多的便捷,对整个产业来说,与其一直窝在家里想抢别人的蛋糕,不如一同把蛋糕做大,弥补空白,抢占先机。互联网企业的注入,也悄悄改变了宿迁的产业布局,让其从最初的农业一跃至第三产业,完成产业升级的大跳跃。

坚信正道成功,打造文化软实力

在城市化进程高度发达的今天,鳞次栉比的高楼让城与城变得雷同相似。撇去繁华的外衣,人就构成了每一座城市中最让人难忘的元素。甚至在某些程度上,城市中性格各异的人,构成了一座城的独特标签。

有上海的精致,北京的大气,成都的闲适,也有香港的高效,天津的乐观,与重庆的火爆。而如果要用一个词去形容宿迁,则应该是【正道】。

坚信正道成功的京东,不仅总是大方的将自己的理念与经销商分享,在实际行为上,也处处践行着正道成功。在这里,不仅有被别处拒绝了39次的残疾人,总被贴上各种标签,各种被误解的95后,甚至刘强东本人,也会在回乡之时为乡亲们送去红包与祝福。

十年树木,百年方能树人。京东的存在,让宿迁人了解到其实不需要依靠复杂的关系网与人情关系,只要自己足够强大,足够自强不息,就能找到属于自己的那份成功。

当企业文化逐渐扩大范围,影响至整个城市内核时,一个更包容,自信的宿迁,与其独特文化软实力的魅力,就此彰显。

如果说企业实力决定的是企业能够做多大,那么企业文化所决定的则是这家企业能够走多远。在规模上,京东已经创下了很多个行业第一,但这些第一并非空穴来风,而是其包容创新,坚信正道成功的企业文化所带来的必然结果。

在昨天的520,当大多数人的关注点都在小爱之上时,京东却将其转变为大爱,在全国助残日上做了一件颇有深意的事——京东金融科技助残就业基地——山东淄博站挂牌仪式顺利举行。秉承授人以鱼不如授人以渔的信念,京东力图通过自己的资源与帮扶,让残疾人士能够获得内心的力量,从身到心,真正站起来,成为自己人生的主角。

独乐乐不如众乐乐,能够将目光放远,并勇于挑起自己肩上的社会重担,这样的企业,像是今天这个浮躁社会中的一股清流。相信在未来,京东也将不断传播输出自己的正能量,重塑被我们遗忘太久的正道信念,并由浅入深,由小入大的,对我们的行业做出影响与改变。毕竟,正道,才是真正的成功之道!

标签: , ,

19 Apr 18 京腾3.0闪亮登场,三大升级打破场景桎梏

从京腾计划1.0,到2.0再到昨天的京腾3.0版本上线,33场发布会让人感到惊艳的是,京腾计划的每一步都走的很稳。如果说1.0时代推出的“品商”创新生意模式更多的是概念,京腾2.0版本则让人看到了措施,数据的深度融合,实现品效合一。那么京腾3.0版本又是如何的呢?昨天的发布会上,京腾计划3.0携手三大升级功能闪亮登场,让人看见了打破时间与空间桎梏之后,零售行业的又一次飞跃与升级。

三大升级,打破零售边界

在笔者看来,京腾3.0版本可以简单概括为三大升级,即数据升级,场景升级和链路升级。数据升级让投放更精准,场景升级让玩法更有趣,链路升级让长效投放追踪评估更直观。而这三者又可以互相融合交流,最终的结果就是零售边界被打破,商家能与消费者产生共赢。

数据升级——精准营销核心所在,多方数据沉淀、创造连接价值

就像所有的互联网寡头之争在一开始都是用户习惯培养的烧钱大战一样,想要精准营销,必须数据先行。而京东与腾讯都积累了海量的用户数据能力,尤其腾讯与用户的互动性上更为密切,定向投放的朋友圈广告就是一个极好的例证。

当双方将数据能力进行融合之后,不仅能够实现厂商们梦寐以求的精准投放,透过数据下沉,还能为后期的用户追踪以及效果反馈提供依据。丰富的数据应用工具也能成为厂商精准营销的不二法宝。

场景升级——用户粘性提升关键,线上线下互通,助力营销场景打通

场景升级,也是笔者认为三大升级中最亮眼的存在。

当抖音,火山小视频已经成为年轻人消遣时光的最佳法宝,传统品牌如何实现露出?对于已经“上了年纪”的品牌来说,如何跟上时尚脚步,重新焕发活力?这两个对厂商来说一直让其倍感困扰的话题,透过京腾3.0就能得到有效解决。

以德芙为例,作为已经在国内被大众熟知的巧克力品牌,德芙除了频繁的电视广告外,今年有了一次亮眼的表现——就是恋与制作人大IP的出现。

透过与腾讯小程序的携手,将自身品牌植入到恋与制作人中,实现深度合作。德芙负责人表示,整个合作过程有30多个媒体在腾讯生态场景中,在活动期间完成了4千万的拉新量,吸收新客户大约3.4万人,站内ROI较此前提升了130%,站外ROI提升75.1%。整个小程序的粉丝突破十万人。这些让人惊叹的数据都是场景升级的结果。

另一个例证就是周大福。以黄金起家的周大福一直被视为是妈妈级消费者的最爱。但当透过微信朋友圈广告的露出,不仅重新唤醒老一辈消费者的记忆,更让年轻人重新认识到黄金饰品的年轻魅力,同时,也让其了解周大福原来还涉足于钻石行业,一举多得,也为品牌带来相当不错的回报率。

以往,消费场景只单纯的发生在线上或线下,但当有了场景壁垒被打破,品牌就能以更加年轻,有趣的方式与消费者进行互动,此时,品牌无论是想向消费者传递更多信息,还是想让自己的形象改头换面,都会较以往容易的多。

链路升级——长效追踪勘察利器,持续洞察全消费旅程

广告界中的一个观点是“让已养成购买习惯的用户增强购买”,这一目标透过京腾3.0数据升级引起的链路升级,对消费者和品牌进行长期追踪,就能轻松实现。

在发布会现场,戴森负责人就表示,戴森此前已经通过多次广告投放实现了品牌目标用户群体的沉淀,再透过京腾3.0的数据加持,分析目标用户群长期消费特征,得出戴森忠实用户群体。此外,戴森还透过数据,找到一批接近种子用户具体消费水平的潜在用户,从而实现了用户数量110的拓展。找到精准用户群,接下来只需“对症下药”,数据结果也让人感到满意:透过链路曝光的拓展人群,对品牌首次主动搜索提升了53%,其他渠道成效仅为0.1%;对戴森认知用户提升了51%,这就是链路升级带来的明显成效。

以往,厂商即使知道投放有50%是浪费的,但永远也不会知道浪费在哪里,有了京腾3.0的链路升级,就像是为投放提供靶向治疗药物,能够一路陪伴厂商与用户成长。

京东集团副总裁、商业提升事业部总裁颜伟鹏在发布会上表示,超300家合作品牌的加入,与超50%的复投率,这些数据可以说是对京腾计划效果的最佳肯定。


/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:普通表格;
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-parent:”";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:12.0pt;
font-family:Cambria;
mso-ascii-font-family:Cambria;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-hansi-font-family:Cambria;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-font-kerning:1.0pt;}

可以说,零售行业的发展史就是不断贴近消费者的过程:从传统零售时代、平台电商时代,再到今天线下线上一体化融合的时代。无论哪一个阶段,以用户为中心、提供优质消费体验始终是零售行业的核心课题。京腾计划打造零售行业数据、场景、价值的三个生命线,突破时空边界,助力品牌商实现更精准、智能且可持续的一体化营销升级,为消费者提供一致性的消费体验。

标签:

05 Feb 18 无人机物流时代正式开启,首个国家级试点为何是京东?

2月5日对京东,对无人机,乃至对整个物流行业来说,一定是具有颠覆意义的一天。当天,民航西北地区管理局向京东集团授牌,京东将作为国内首个国家级试点企业,在陕西全域正式开启无人机在物流领域的规模化商业应用。

简单来说,京东近年来积极构建的三级航空智慧物流体系将在陕西充分落地,或许在不久的将来,由京东主导的无人机物流配送将在全国成为现实。

前景火热但规范难寻,京东为无人机物流创立标杆

作为近几年最受关注的“黑科技”,无人机以其高速、直达的产品特性广受追捧,但无论是被奉为拍照神器的大疆还是已在植保领域取得一定成果的极飞科技,无人机的应用范围依旧停留在以拍照、植保、勘察等等为主的“消费级阶段”。此前无人机配送虽然屡屡被提及,甚至在英国郊区,亚马逊曾经于2017年实现了无人机首飞的测试,但这些都只是凤毛麟角的尝试,虽然2017年京东已经在宿迁、西安等地农村开始进行常态化无人机配送运营,在四川省“悬崖村”建立京东无人机流动诊所等诸多项目落地,但真正大范围内,商业化的无人机应用还有待开发。

而继去年8月京东拿到军方颁发的全国首个省级空域批文后,京东此次宣布拿到无人机配送试点资格,则让无人机的大规模商业化应用成为可能。

主要原因有几点,首先,京东此次拿到的是陕西省全域范围内的无人机物流配送试点牌照,这不仅是行业首例,甚至在全球范围来说都尚属首次。此前中国民航局虽然出台了经营性飞行活动的管理办法,但适用范围小,无论是从样本支撑还是行业规范方面来说,都不具太大的备参考价值。

此次京东获批的是无人机大规模商业化运作,必将能够积累大批宝贵的原始数据,探索无人机行业的发展边界,为以后无人机配送行业标准的制定提供可能。

此外,无人机配送一旦在陕西省境内试点成功,就有望在全国形成第一个快速高效的空中物流配送网络样本,而这对目前的物流和无人机行业来说,都将是一次颠覆。同时,这次的试点也将为国家建立低空飞行监控管理体系提供重要的参考价值。毕竟,大规模低空商业飞行目前仍是一块处女地,京东试点的价值自然不言而喻。

欲速则达,无人机物流助推无界零售到来

除了让无人机大规模物流落地成为现实,京东的强大技术配套也让人对此次试点充满期待。

与一般企业将无人机研发外包不同,京东此次将打造的是一套完善的体系,将研发、生产、运营、维护、服务、人才全部收入囊中。这也就意味着京东的无人机技术是完全独立自主,不受制于人。完全自主的技术运营,再加上京东物流的体系加持,必将能促进京东无人机的蓬勃发展。

此前刘强东曾表示,京东未来将在全国建立上万个无人机机场,实现24小时之内商品配送完毕。让笔者不禁想起去年京东提出的“无界零售”概念:场景无限、货物无边、人企无间。仅从其中涵盖的物流领域来讲,通过云计算、大数据等中枢指挥系统实现配置效率最大化,如果再配合无人机的强大助力,无界零售时代到来的比我们想象的更早。

如果说对消费者而言,无界零售代表的是多快好省、不限场景,那么对企业来说,构建场景并让消费者直达这个场景、更快获取产品,就是其努力的方向。“欲速则达”,京东将无人机物流试点选在陕西省这一航空航天重省,显然经过了充分的考虑。

从自建物流到自主无人机,因为“正道“所以成功

十年前,当京东开始建立自己的物流,坚持在各乡镇以及偏远地区设立物流点,并为之投入了难以计数的庞大人力物力时,外界一致看衰这种充满“傻气”的行为。一时之间,京东物流尾大不掉,成为累赘的言论铺天盖地,更有不少企业以京东为负面样本,坚决将物流外包。

经过十年铺排之后,京东物流开始徐徐发力。笔者注意到,仅在今年,就有诸如网易严选、下厨房等在年轻人中呼声颇高的平台选用京东物流作为自己的合作伙伴,从劣势到逆袭,十年磨一剑的京东,其眼光与耐力让笔者佩服。

如今率先进入无人机物流领域,并获得全国首个无人机物流配送试点,京东又抢在众人之前,成了敢吃螃蟹的那一个。

在未来,当完成初期飞行积累,建立无人机配送行业的标杆,完成上万无人机场的布局之后,京东必将拥有强势的领导地位和强大的话语权。到那时,那个曾经站在圈外,在外人看来又傻傻进入圈子的京东,最终将成为那个划定入圈标准的人。

我们还有理由相信,京东的这个圈子,一定可以给圈外的消费者更多实惠,给圈内的企业更多的发展可能。毕竟,京东一直坚持坚信的,不就是正道成功吗?

标签: ,

28 Dec 17 做高端家电成功难 卡萨帝发布高端家电全流程体系

随着消费升级的到来,家电品牌高端化几乎成为全球品牌的共识,但大多数品牌尽管经过长时间努力却仍遭遇市场“滑铁卢”。家电品牌高端转型胜少败多,其背后印证了做高端家电成功难的事实,归根结底其实是企业缺乏对高端用户社群深入洞察的结果。面对个性化需求进一步攀升的高端社群,真正的高端不是有形的华丽外表,而是需要集聚无形的专业智慧。国际高端家电品牌卡萨帝于1227在青岛发布高端家电全流程体系恰恰诠释了高端品牌的真正内涵,也从中看到卡萨帝打造高端家电第一品牌的竞争力,即前端连接高端用户需求,后端连接原创科技与匠心精神,从而成就全球家电行业高端样板。

高于行业3 剑指高端千亿市场

高端制造体系发布会现场,卡萨帝总经理宋照伟现场发布2017年卡萨帝在全球行业的业绩表现:在高于行业平均单价3倍的情况下,卡萨帝仍保持高端份额持续引领,实现高端冰箱市场占比31.1%,高端滚筒洗衣机市场占比69.2%的高端第一地位。会议上,宋照伟宣布了未来卡萨帝品牌从百亿到千亿的销售目标,并发布了卡萨帝高端家电全流程体系。这一体系输出将成为家电企业在全球化进程中高端转型的引领者。

专家现场背书 “外科手术”证言内外兼修

会上,金丝路全球品牌联盟秘书长黄俊杰代表金丝路全球品牌联盟为卡萨帝颁发高端家电领袖品牌奖,行业权威机构VDE专家为卡萨帝高端制造现场背书。通过金丝路与VDE等全球权威机构对卡萨帝的背书,卡萨帝用户看到的是其背后隐藏的高端科技实力。以此次会议来说,其区别于所有家电品牌只愿意为用户展示最为光鲜亮丽的一面,而是将融合其顶级科技和极致工艺的产品做了一场外科手术,分解成一个个制造写真在现场展出来。来自巴西恩布拉科的气悬浮无油****,来自新西兰斐雪派克的电机等等,每个制造的细节无不展现了一款家电背后融合的全球科技智慧。而这场敢于剖析自身架构的展出背后,是卡萨帝高端家电全流程体系支撑的结果。

发布全流程体系 实现高端制造全球引领

全球一流资源、一流能力和一流匠人是卡萨帝高端制造体系的三大有力支柱,也揭示了卡萨帝品牌在全球行业引领的背后原因。其中一流资源体现在卡萨帝在原创设计领域的引领,一流能力则体现在其在技术、产品、制造、服务和营销等方面的全面引领,一流匠人则是卡萨帝打造的匠人匠师团队的引领。在卡萨帝现有的匠心制造体系中,卡萨帝依托高精度、高效率制造方式和原创、艺术、完美的匠人态度打造出工业4.0时代的全球智能制造典范和独特差异化的匠心精神。在这期间,卡萨帝通过互联工厂将用户的需求连接起来,实现了用户既是消费者,又是生产者和设计者的多种职能,在此制造平台下,整个产业线实现了全面升级和全球化引领。

做高端家电成功难,但怕用“心”,卡萨帝就用一颗“匠心”成为全球家电行业的中流砥柱,又用一场“外科手术”让披着华丽外衣的“高端躯壳”无处遁形。卡萨帝高端家电全流程体系的诞生向全球证实了其高端全球化的成功,从当前种种现状来看,以卡萨帝为借鉴典型的家电产业高端全球化大潮已悄然开启。

标签: , ,

19 Dec 17 5000mAh续航神器 360手机N6发布售1399元起

1212日,360手机在北京国家会议中心召开“快也可以很持久”新品发布会,推出N6N6 Lite两款新品。其中,360手机N6配备一块5.93英寸的Full HD+ 18:9全面屏,作为N4S骁龙版在全面屏时代的完美继承者,N6的14nm制程骁龙630处理器和5000mAh超大电池带来了智能手机手机中屈指可数的出色续航,配合4GB/6GB LPDDR4X极速大内存,使得整机配置从同价位产品中脱颖而出。而360手机N6 Lite配备5.5英寸FHD屏幕,作为一款中端定位机型,它采用金属机身设计,搭载高通骁龙630处理器,并配备同价位罕见的4GB LPDDR4X极速内存,整机硬件配置颇具诚意,4020mAh大电池配合更低的芯片功耗以及360 OS 3.0的深度优化,助力N6 Lite同样带来快也可以很持久的综合体验。

5.93英寸Full HD+全面屏,全新手势交互操控

360手机N6配备了一块5.93英寸189全面屏,屏占比高达82.9%,比iPhone 8 Plus高出30%N6的屏幕拥有超过全高清标准的2160×1080 Full HD+分辨率,像素密度高达407ppi,远超视网膜屏幕标准。其NTSC色域覆盖85%,对比度高达1500:1,能够准确、生动地还原应用与游戏中细至毫厘的色彩细节。同时,N6的屏幕支持蓝光护眼模式和夜光屏模式,能过滤伤害视网膜的蓝光、夜间降低屏幕亮度,减少对视力的损害。在全面屏的基础上,360手机N6加入全新手势交互模式,从屏幕底部中间向上滑动,即可返回主屏幕;从屏幕底部右侧向上滑动,即可返回上级菜单;从屏幕底部左侧向上滑动,即可启动最近任务。

N6 Lite搭载的是5.5英寸FHD屏幕,1920×1080分辨率,像素密度401ppi。辅以10001的对比度、1600万色深、450nit的屏幕亮度,N6 Lite呈现图片与文字都非常清晰细腻,色彩真实,视觉体验恰到好处。

5000mAh超大容量电池+18W快充,众望所归

智能手机为人类带来了无与伦比的便利,但续航表现也同时成为了人们日常挥之不去的焦虑。为了改善这一问题,360手机为N6配备了罕见的5000mAh典型值超大电量,比iPhone X高出近90%。全新的14nm先进制程芯片带来的良好处理器功耗表现、LPDDR4X内存的低功耗,以及360 OS 3.0在节电方面的底层优化,帮助N6在续航方面全面领先,重现了N4S骁龙版三天一充的超强续航体验。配合9V/2A的高通QC 3.0快充技术,半小时可充至40%电量,107分钟即可将手机完全充满。

N6 Lite配备的是一块4020mAh典型值的大容量电池,能满足用户连续大型游戏8小时,连续播放视频18小时,最高4G通话时长达56小时。N6 Lite能够给予用户长达2天的放心续航体验。

骁龙630处理器,新一代“神U”全面升级

360手机N6/N6 Lite搭载的是一代“神U”骁龙625的升级款高通骁龙630处理器,其采用14nm FinFET制程工艺,相比竞品处理器功耗显著降低;CPU4颗主频为2.2GHzCortex-A53+41.8GHz Cortex-A53构成,运算更加高效,性能相比前代骁龙625处理器提升10%;配备Adreno 508 GPU,图形处理能力相比前代提升30%;再配合更加广泛的网络连接以及更强的图像处理芯片,骁龙630在保证日常使用流畅体验的同时,亦能满足用户对游戏的任何追求,是一次意义深远的全面升级。

高达6GB LPDDR4X超大内存,多任务轻而易举

360手机总裁李开新认为,大内存是现时安卓生态圈优秀用户体验的基础。因此N6配备了高达6GB的超大运行内存,并提供4GB版本可选,而N6 Lite则全面标配了4GB大内存。N6/N6 Lite内存全部采用先进的LPDDR4X标准,当运行一些需要大量占用RAM的应用和游戏时,可以高速存储,流畅运行。存储方面,N6/N6 Lite分别配备64GB/32GB eMMC 5.1存储芯片,配合全新的SDcardfs文件系统,顺序读写速度提升30%,随机读写速度提升高达45%,浏览相册无需等待加载,回放4K高清视频也更为流畅,且最大支持128GB储存扩展,提供更多的资料存储空间。

360 OS 3.0系统,200多项新功能开发

360手机N6N6 Lite均搭载基于安卓7.1.1全新开发的360 OS 3.0操作系统,总体优化更新达1000多处,新功能开发达200多项。360 OS 3.0在进一步加固安全特性的基础上,新增了游戏加速器、万能扫一扫、相机助手等全新功能,融入了更深度的智能算法,重调UI设计与配色元素等等,为用户提供了一整套精致丰富,安全而又强大的手机操作体验。

在如此多的新功能中,游戏加速器功能尤为引人瞩目。凡是添加至游戏加速器中的游戏,点开性能全开选项,游戏运行时都将自动提升CPU的运行主频,让游戏始终处于高性能运行状态,流畅运行不卡顿。玩游戏除了性能之外,网络环境也很重要,游戏加速器可通过限制后台应用的下载速率,将更多网络资源给到前台游戏应用,减少因后台应用占用所导致的不必要网络延迟,营造良好网络环境。游戏加速器还支持开启游戏免打扰模式,游戏时应用通知可以正常接收,但不会弹窗显示。而当游戏过程中遇到来电时,系统将不会直接跳转至通话界面,而是弹出来电悬浮框,玩家可以自行选择接听和挂断,也可通过后台选项设置游戏时自动挂断接入电话,保障连续的游戏体验。

本次发布的两款新品延续了以往360手机与游戏厂商合作惯例,其中N66+64GB版内附价值1899元的《全民枪战》英雄礼包一份,4+64GB版内附价值1699元的《全民枪战》豪杰礼包一份,内含稀有武器及多种珍贵道具;N6 Lite内附价值1299元的《神话永恒》王者礼包一份,内含稀有守护及丰富道具。

999元起售,1214360京东超级品牌日首发

360手机N6有燧石黑与璀璨金两种可选配色,售价为4+64GB1399元,6+64GB1599元。N6 Lite则有星空黑和璀璨金两种可选配色,4+32GB版售999元。这两款产品均于121216:00 360商城、京东商城开启预约,并将于1214日在 360商城、京东商城、京东之家和京东专卖店所有门店同步开启线上和线下的正式销售。

此外,1214日零点,360手机将联合京东开启360超级品牌日。京东集团副总裁胡胜利表示,360手机近年来在京东GMV同比增长速度迅猛,双方共同举办超级品牌日将有利于品牌提升,实现进一步的销量增长。据了解本次360超级品牌日上,除了N6N6 Lite两款新品将在 360 商城、京东商城独家首发之外,360手机N系列年度旗舰N6 Pro也将在超级品牌日当天开放购买,此外还有领券最高立减600元、全场6期白条免息等专享福利,更多惊喜优惠有待揭晓。

本次发布会上还带来一款360 DM 2018 耳机,该产品采用第三代稀土永磁材料——钕铁硼永磁动圈单元,瞬态优秀,三频均衡,配合纳米超薄振膜的出色解析与精湛的专业声学调制,低频鼓点雄浑醇厚,中频人声润泽丰沛,高频乐器灵动透亮。外观方面,该款耳机金属质感细腻考究,经过独特精细锆砂喷漆、360度异形全弧高光处理等28道工艺,让耳机宛若时尚饰品。360 DM 2018耳机售价149元,将于1214日在360商城、京东商城开启销售。

标签: , ,

27 Nov 17 AI时代:京东到家Go打通无界零售的最后一公里

手机作为科技行业的先锋官是名副其实的,也是笔者观察科技行业发展的一个重要依据。纵观今年各大手机厂商的新品发布,差异化竞争不再是硬件的突破而是转向人工智能的差异化应用,就连国务院都印发了《新一代人工智能发展规划》,所以我们进入了AI的时代。那么,正值第四次零售革命的到来,坚持未来十二年只有技术的京东,正在发挥供应链能力与人工智能技术的应用,以消费场景布局来打通无界零售的最后一公里。

AI时代的无人零售

关于无人零售,想必进入脑海的定是无人超市。亚马逊的Amazon Go以及京东推出的无人便利店和无人超市,甚至阿里淘咖啡等线下业态,各大电商平台纷纷开始聚焦线下寻求新的消费增长点。在技术与资本的推动下,无人零售已经成为新的风口,据悉在150多家相关企业中,已经有近60家企业获得融资,其中总融资额已经远超过50亿元。在无人零售的大趋势下,人工智能的场景应用势必成为追逐的重点。

地铁站、候机厅甚至大型的商超,每个人都有过对自动贩卖机的购物体验。为了更灵活的满足消费者线下的碎片化消费场景,京东无界零售实验室联合京东到家、京东之家以及JDSmart推出了“开门就拿”的京东到家Go智能货柜。在笔者第一次接触京东到家Go的时候以为这就是一个保鲜柜式的自动售卖机,当在完成一次购物体验的时候才发现,京东到家Go是一个小型的无人超市或者可以说是口袋补给站。

因为京东到家Go做到了“开门就拿”,所以会给消费者这样一个感觉:随处可见的京东到家Go,全部是我个人专属的智能货柜,可以随时随地开门拿走想要的货品。所以,笔者认为京东到家Go就像哆啦A梦的百宝袋,当你需要的时候打开口袋产品即刻出现,当你不需要的时候它就是一个“口袋”摆在那里。

持续观察京东这么多年,其实京东是一家很简单的企业,从传统的电商到现在的零售基础服务商,每一个动作的本质都是在通过成本与效率的最大化来改善消费者的用户体验。京东到家Go智能货柜的推出,也是旨在改变传统售卖机高成本低效率以及较差的购物体验。在成本方面,传统的自动售卖机,存在投币系统、抓手甚至货道等复杂的机械结构,不仅占用了大量存储空间还带来了高昂制造成本,具体单台传统制动售卖机的成本在2-3万元。而京东Go的智能货柜基于人脸识别、重力感应取代机械式结构,不仅省出了多余的空间还降低了生产成本。简单的结构以及更低的成本,使其在应用场景上拥有更大的想象空间。在效率方面,则依托京东强大的供应链能力,决定了后端商品供应的“一日多配”,做到及时与高效。

供应链能力成为无人零售的基础

零售无非就是售卖商品,大型商超、连锁超市甚至便利店都是将商品销售出去,而在无人零售的风口趋势下,前端技术应用与消费场景下沉都是服务于商品的售出,而后端的供应链能力则成为无人零售未来的基础,人工智能等技术应用与供应链的相互配合,最终实现消费者的购买行为。

以京东到家Go为例,除了前端人工智能的技术创新外,在后端还将整个京东的供应链体系深度协同,并共享京东到家平台上包括沃尔玛和永辉在内的数万家优质商超资源,使商品品类更丰富价格更优惠。在补货方面,通过视频影像和重力感应,可以实时监控库存状况,在京东和达达强大的物流能力的助力下,实现快速上新和精准补货。其中,京东物流遍布全国的配送站点未来都可以作为京东到家Go的前置仓,大大减少了配送距离,使补货更高效,甚至实现“一日多配”。

京东的供应链能力应该是全行业屈指可数的,不论是配送效率与范围还是覆盖能力都让京东到家Go不再以冷冰冰的智能货柜出现,未来生鲜以及快餐等商品的上架,京东到家Go可能是每个人随身的冰箱或者商品背包。所以,笔者认为,基于京东强大的供应链能力,京东到家Go未来的想象空间无比巨大。

用户体验成为无人零售的关键

技术的进步不断在推动人类文明的前行,iPhone的出现让人类的移动生活进入智能时代,移动支付的普及让电子钱包取代了纸币,人工智能的应用未来将进入刷脸的时代。任何业态颠覆的关键仍是在用户体验上,智能货柜即将颠覆传统自动售卖机的关键也是发生在用户体验之上的。

还以京东到家Go为例,智能货柜一改传统自动售卖机先付款后拿货,一次只能购买一件商品的老旧体验。京东到家Go作为新一代的智能货柜,应用人脸识别、重力感应、智能库存管理和智能广告牌等诸多在“无人店”中的技术,可以实现开门即拿,一次多件的购买体验,甚至通过大数据分析还能为用户推荐最适合的商品。京东到家Go只需三步即可完成多件商品的交易,用户在扫码后只开门取走选品再关门即可完成整个购物流程。

京东到家Go的技术应用很多,其中人脸检测识别技术以及免密支付的应用,可实现用户刷脸登陆与结算的轻松体验;智能广告屏则根据京东大数据与京东到家实现线下销售数据智能推送,做到用户所想及所得的精准推荐,对于商家而言,则是为商家增加了更多的品牌投放机会,增加用户购买的成交率;智能门控,这是笔者对无人零售服务细节最为看重的一点,门控系统会实时监听货柜门的状态,如果发生意外情况,比如断电,长期不关门等情况,会自动触发关门动作。同时,针对用户用力关门的情况作了特殊处理,让用户关门更随意。还有重量数字变松功能以及远程硬件设备升级监控等技术应用都是在细节上保障用户的购买体验。

京东到家Go简单的结构与更低的成本,在应用场景上可以延伸至办公室、电梯口、社区、商场、加油站、娱乐场所、培训机构等等一切流动人群的开放空间;京东供应链能力的深度协同,不仅丰富了商品品类,还大大提高了运营效率;人脸识别等人工智能技术的应用,未来用户则不需要手机的情况下通过刷脸来完成整个购物流程。笔者认为,京东到家Go不管在技术以及供应链乃至用户体验方面,都为智能货柜行业提出了新的方向。据网络了解,京东到家Go已经正式对外运营,预计到年底前,将覆盖北上广深在内的全国10个以上的主要城市,任何新消费业态的出现都需要用户的尝鲜,相信京东到家Go将成为消费者新的消费方式与习惯,也将成功打通无界零售的最后一公里。

标签: , ,